NTTコムストア by goo SimSellerのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.76 (3,297 件)
評価内訳
  • 品揃え 3.78
  • 情報量 3.69
  • 決済方法 4.05
  • スタッフの応対 3.55
  • 梱包 3.87
  • 配送 3.62

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1.00 2018-11-12

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
スマートフォンを購入した際、支払方法でセブンイレブン(前払)を選択できたので、
その支払い方法で購入したら翌営業日中に一方的にキャンセルされました。
クレジットカードのみの商品だったようです。
支払い方法の選択肢として表示されることから、ショップ側のミスもあるはずです。
キャンセルの前にメール等で支払い方法の変更を促す連絡と客の意向の確認もできたはずです。
このショップは自己本位であり非常に無責任と感じています。
梱包、配送については無評価です。
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4.50 2018-11-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
SIMとセット販売品だったこと、MNPを申請したことから発送に時間がかかったが、キッチリ1週間で届いたので問題はありません。
ただMNP移行番号の取得日時によっては期限ぎりぎりになることもあるので、MNPの番号を入力して下さいのメールが届いてからMNPの番号を取得するのが良いかもしれないです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
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4.67 2018-11-06

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
以前はこちらの直販サイトでp20liteを購入しましたが、楽天市場にもこちらの店があってお得な上にさらに楽天POINTまで付くのでnova3はこちらで購入。発送も数日掛かりましたが、遅くはないですよ。
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  • bkn0828さん
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    30代 女性 購入者 レビュー投稿 1
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3.17 2018-11-06

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:4
レビュー投稿特典の付いている商品を購入し、届いてから商品レビューを書き、その旨をショップにメール連絡しましたが、未だ特典商品も届かず連絡も頂けません。
何人か同じようなトラブルをレビューで見かけましたが、レビュー投稿特典とはショップレビューも込なのでしょうか?
レビュー投稿特典の仕組みが分かりづらいですし、特典目当てで購入を決めたこともあるので迅速に対応して頂きたいです。
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1人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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3.33 2018-10-30

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
事前の予定より速く到着しました。手続きには特別難しいことはなかったです。こちらの希望日時の発送依頼ができないために初月の無料期間に微妙に間に合いません。
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3.17 2018-10-29

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
最新の端末をセット割とはいえ、半額近くで提供して頂けたのがすごく有難いです。
梱包、配送、商品自体も特に問題はありませんでした。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
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4.00 2018-10-25

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ocnサイトが 私には分かりにくく トラブルがありましたが ショップの方が 対応していただいたので なんとか 手続き出来ました
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  • ひろ 310さん
  • ひろ 310さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 1
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4.00 2018-10-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
対応も丁寧に素早くありがとうございます。
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1.00 2018-10-21

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
スタッフの対応が非常に悪い。わからないことを問い合わせ先が違うと連絡先違いという。
問い合わせ連絡番号に電話しているのにどこに連絡していいか不明。結局対応せず。
ひどい対応者であった。
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2人が参考になったと回答
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5.00 2018-10-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
非常に迅速ありがとうございます。言うことは無いです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • kana9518さん
  • kana9518さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 293
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5.00 2018-10-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速にきちんと届きました。問題ありません。
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このショップで購入した商品のレビュー

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1.00 2018-10-09

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
支払い方法を選ばせておいて、クレジット払いじゃないのでと一方的なキャンセル通知。
商品の説明にも、simの支払いにクレジット払いが必要のようにかいてありわかりにくいし、購入フローにも楽天での購入時にもクレジット払いが必要などとは書いていない。
最終的にはセール品なので在庫はもうないので、自社サイトで高いのを買えと誘導。
二度と使わないです。
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2人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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3.67 2018-10-01

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:4
購入から到着まで早かったので良かったです。
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5.00 2018-09-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めて格安スマホを持って見ましたが全然違和感なさすぎてびっくりしています。写真の画像も悪くありません。速度も全然違和感なさすぎびっくりです。
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  • 購入者さん
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2.33 2018-09-23

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
購入決済が金曜朝。当日の金曜か土曜発送していただけるのかと思っていましたところ、連休明けの火曜発送。決済後にわかり、着荷予定日は出張で受け取れずにて、出張先に変更要望(配送業者営業所止め、宿泊先あて)いたしましたが、3度申し出ても対応できないとのこと。結果、配送業者のほうに、私から相談したら、営業所止めに変更できますよとのこと。これにての星印です。
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