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レビュー
1.67
2019-12-27
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：5
- ソフトバンク601HWをレンタルしました。
エリアも確認済みで、配送も早く予定通りに届き、早速接続してみたのですが、
読み込みがすごく遅くて、ネット閲覧、ソーシャルメディア、youtube、まったく全然使えませんでした。
再起動してみたり色々試したのですが
全然ダメで、
エリアも確認したので問題ないはずで、
受け取った初日から、ずーっと遅いまま、、
2日後頃にはあっとゆうまに5GBになってしまいました。が、使いはじめ当初からずっと読み込みが遅かったので低速になっても低速じゃないときと変わらない気がしました。
wifiレンタル、返金なんてほぼできないと思うので、よくレビューを読んでおけばよかったです。残念です。
残念です
今日、返送しました。。
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2020-01-12
ショップからのコメントこの度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、サービスにご満足いただけなかったとのことで、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
通信速度が著しく遅く感じたとのことで、その原因として一般的に考えられますのは、
・データを大幅に使用した際の通信制限
・エリアや周辺環境に起因する通信不良
・一時的な端末の不具合
などが考えられます。
ご利用時に万が一不具合やご不明点等が発生した場合、弊社カスタマーセンターにお電話もしくはメールいただければ、改善策の提案や代替機器の発送手配など、状況に合わせたご対応をさせていただいております。
ぜひご利用いただけると幸いです。
何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまで
お気軽にお問い合わせくださいませ。
今回、サービスにご満足いただけなかったとのことで、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
通信速度が著しく遅く感じたとのことで、その原因として一般的に考えられますのは、
・データを大幅に使用した際の通信制限
・エリアや周辺環境に起因する通信不良
・一時的な端末の不具合
などが考えられます。
ご利用時に万が一不具合やご不明点等が発生した場合、弊社カスタマーセンターにお電話もしくはメールいただければ、改善策の提案や代替機器の発送手配など、状況に合わせたご対応をさせていただいております。
ぜひご利用いただけると幸いです。
何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまで
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40代 女性 購入者