レビュー
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- 購入者さん
1
2015-10-26
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 買ってすぐアンクルストラップのループが取れてしまい、出先だった為パンプスが脱げない様にするバンドを買い、それでも歩きにくく大変な思いをしました。
買ったばかりでしたので、事情を伝え、商品交換依頼のメールをしたところ、商品の状態の確認もせずに、『どこのモール様や店舗様においても同じでございますが、着用後の返品交換には恐れながら対応いたしておりません。』との返答。
『どこのモール様や店舗様においても同じでございますが』と仰いますが、全ての靴屋をご存知なのでしょうか？
私も百貨店の某メーカーで婦人靴の販売をしておりましたが、レシートをお持ち頂いて購入したばかりであれば、不良品を販売してしまったという落ち度が店側にあるのですから、お客様に謝罪をし、着用後でも交換を承っておりました。
販売した商品に責任が持てないのであれば、販売を止めて撤退して頂きたいです。
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