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レビュー
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31件~45件 (全 2,631件)
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- 購入者さん
1
2016-01-05
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- ロイヤルカナン メールケア4キロを注文。年末年始なので休み明けに届くように注文。
2日に発送しました。と、メールあり。
餌がなくなる前には届くと安心してましたが、5日19時時点で、まだ来ない。
配送会社に追跡番号で問い合わせしましたが
該当なし。どうなっとんじゃー
今日で、餌がきれるのに！！
もう、２度とここには注文しません！！
安いからと、飛びついたら
最悪な結果となりました。
同じご飯を続けてきましたが、今日は違うご飯を食べさせなくては…つらいです。
電話も、7日までつながらない。なんてふざけてる。
しゃー発送しました。なんてメールしてくるな！！ - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2014-03-13
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 発送が遅れるなら、最初のメールで３営業日発送なんて入れないでほしい。
そのメールで混んでるから・・・など明記されていれば、腹も立たない。
不親切。２度と利用しません。
ちなみに、先週の金曜日に注文→メールが届き→現在、翌木曜日で発送メール届かず。
いつ届くのでしょうか？？？？ - このレビューのURL
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- 購入者さん
2.67
2013-05-16
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：1
- GW明けだったからか届くのが遅かったです。届いたら商品不足してるし、TELしても通じないし。 今、メールを送ったけどきちんと対応していただけるのか不安ですね
- このレビューのURL
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1.50
2015-02-04
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：2
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- いつ配送かなかなか連絡がなくこちらから記載の電話番号にTELしました。
発送の日もうやむやで、宛先を会社にしましたが、自宅へ変更しましたが、発送の日も間違い、宛先も変更したのに会社に届きました。
いい加減すぎてがっかりです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1.67
2014-03-12
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 最初の注文受付メールでは『3営業日以内に出荷』と記載があったのに、実際は5営業日かかった。その上、『本日発送しました』と発送完了メールが届いたのに、実際に発送されたのは翌日であった。こんなに遅くなるのであれば最初に連絡が欲しかった。今後は他の業者に依頼します。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
1.50
2015-10-27
- 品揃え：2
- 情報量：2
- 決済方法：2
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 送料を支払っているのだから箱での発送にして欲しかった。
せめてプチプチで包んでから詰めるとか。
ビニールに直接パンパンに詰められて届いた商品の外装はボロボロでした。
今まで色々なショップで購入しましたが箱に入っていない物で直接ビニールに詰めて配送されてきたのは布物以外で初めてでした。
ショップの対応は迅速なのに残念です。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2015-07-25
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 星印１個も付けたくありません。
今回２度目のミス商品の到着。
再配達の追跡番号も無く、誤った商品を回収の上、
本日午前中着なのに、午後到着。
配達の方は、回収も聞いていないし、指定も受けてない。
持って帰れない困ると言われる始末。配達員の方が何とかこちらで対応しますのでと、回収はして下さいましたが、商品を開けても明細が１枚入ってるだけ。
もう二度とこのショップで購入しません。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
3.17
2015-05-25
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：4
- 配送：3
- 『当店はメールのみの対応とさせて頂いております。』ということで数量の変更をメールでお願いしたのですが、全く返信がなく、最初の注文通りの商品が届きました。
こちらのメールと配送が行き違いなら、それは仕方のないことです。ただ、
「無視される」ということは、何とも気分が悪いモノです。
お店の体質がこういうトコロで見えてきますね。 - このレビューのURL
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3
2014-08-04
- 品揃え：5
- 情報量：1
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：1
- 配送：1
- 今回メニワン４個、犬用療養食２袋を購入しました。購入後のお礼と発送メールもあり安心してました。しかし、受け取るときにびっくりしました。今まで何回もこれらを購入してきましたが、なんとこの店はダンボール箱ではなく、ビニールの袋に入れて送っていました。さらに、袋内の外側にフードをそのまま緩衝材なし、メニワン（商品は小箱の中にはガラス瓶）にはプチプチを巻いて、フードのうえの薄くなっている中身のない部分にはさんでありました。
なので評価は 梱包-最低。発送は梱包を含め-最低。情報量は発送の仕方が記載されていなかったので-最低にしました。 - このレビューのURL
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2
2014-07-12
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 猫用w/dのドライフードを注文しましたが、ダンボールではなく袋に入って届きました。ドライフードなので割れ物ではないとの判断なのかもしれませんが、砕けてしまいますよね。簡易包装にもほどがあります。誠意の感じられないお店でした。
- このレビューのURL
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- lucky stars 0714さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 958件
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4.83
2014-07-15
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：4
- 配送：5
- かなり迅速に、対応して頂いたと思います(^^)
曜日指定は、出来ないものの
発注してから、数日で届き助かりました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- このレビューの詳細を見る
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- 購入者さん
2.83
2015-04-13
- 品揃え：5
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：1
- 商品発送メールの翌日？に《出荷通知の誤配信》と言うメールが届き、在庫切れの商品が揃い次第出荷とありました。療法食ゆえ代替品を取り寄せねばならなくなるのも困るし、せめて在庫品だけでも送って下さいとのメールを送っても返信無しでした(怒)
何の連絡も発送メールも無しに翌週届き、こちらは余裕を持って頼んだので良かったですが、大事な家族の事ですのでお店の対応が不愉快になりました。
もう何度も利用しているのですから誠意の有るご対応をして欲しかったです。
次回の発注を控えてるのですが貴店を利用するかどうかは少し考えます。 - このレビューのURL
9人が参考になったと回答
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- 購入者さん
3.33
2013-05-01
- 品揃え：4
- 情報量：2
- 決済方法：5
- スタッフの応対：2
- 梱包：5
- 配送：2
- 配送が遅かった。遅いなら遅いなりに何か情報が欲しいです。
- このレビューのURL
9人が参考になったと回答
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-
- 購入者さん
1
2015-08-09
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- ●当店の賞味期限補償は2ヶ月となっております。予めご了承下さいますようお願い申し上げます
と表記された商品を購入したのですが
注文日から数えても一ヶ月半もなく届いた日には一ヶ月程度の品が届きました
他店の賞味期限が近いと表記されて販売されていた（たしか2か月程度）、
アウトレット価格を避けて購入したのですが失敗でした。
通販利用で悲しい気持ちになったのは初めてかもしれません・・・ - このレビューのURL
8人が参考になったと回答
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-
- tagosakuchanさん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 1,000件
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1.33
2015-04-10
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：2
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：1
- 来るのが遅すぎます。その点を気にしなければまた注文するかもです。
- このレビューのURL
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8人が参考になったと回答
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