レビュー
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- 購入者さん
1.67
2014-05-29
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- ほぼ1ヶ月待たされました。もう頼みません。
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- 購入者さん
3
2014-05-10
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：2
- 梱包：3
- 配送：1
- 注文してから、発送するまでの時間が長いです。
- このレビューのURL
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5
2014-03-14
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- これからも利用したいお店です。商品に問題ありません。
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このショップで購入した商品のレビュー
- メロスコスメティックス ID.CARE フィニッシュストレートシャンプー サロン専売品メロスコスメティックスID.CARE フィニッシュストレートシャンプー 250ml
5- ボリュームが抑えられてサラサラしっとりです。くせ毛にとても良いですね。
- このレビューの詳細を見る
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- 購入者さん
1.67
2014-02-25
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 購入申込してから3週間以上経っても商品が届かない。
いったいどういうことでしょうか？
対応が悪すぎます
1ヶ月が経ちましたが以前商品届かず。
このショップ怪しいです
店が勝手にキャンセルしました！ - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2014-02-14
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 商品は、取り寄せをして、納品するようです。
店舗からのメールは、丁寧ですが、
納品日が、はっきりしないので、催促すると、
電話は、何度かけても留守番電話。
メールの返信もきません。
おススメは致しません。 - このレビューのURL
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1.67
2014-02-09
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文して2週間たちますがまだ発送連絡もない。
こちらから問い合わせをしたところ、商品の店舗到着にまだ2.3日かかるとのこと。今どき、こんなに時間のかかる通販はそうないですね。キャンセルしようにも今更なのでこのまま商品到着を待っていようと思いますが、もうこちらでは買わないでしょう。 - このレビューのURL
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4.67
2014-01-31
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 美容院から進められて、楽天で探していたらここではとても安く購入できるので
良かったです。送料無料の事を考えてシャンプー2本購入したのに
１本しかはいってなく、問い合わせしたら、すぐ送ってくれました。
とても、丁寧で良かったです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- デミビオーブ リフレッシュスキャルプシャンプーデミ ビオーブリフレッシュスキャルプシャンプー 550ml
- 5
- 頭がかゆくなる夫と息子でしたが、この商品はならないです。カラーとかパーマで傷んでいる私の髪でもシャンプーだけでも大丈夫です。 臭いもシトラス系なので、...
- このレビューの詳細を見る
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- 購入者さん
1
2014-01-29
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 12/31に購入しました。
1通目のメール：1/6
取り寄せ商品＆年末年始を挟んだので1/10頃入荷と記載。
2通目のメール：1/8
取り寄せ商品＆年末年始を挟んだので入荷が大幅に遅れて1/17入荷と記載。
3通目のメール：1/16
入荷が大幅に遅れて1/24入荷予定と記載。
4通目のメール：1/26
お待たせして申し訳ございません。発送手続き行いました、という内容。
商品が届いた日：1/28
★をひとつもつけたくないくらい、残念な思いをしました。
入荷が大幅に遅れてとありますが、最初から発注していなかったんだと思います。
年末年始との記載も今となっては嘘甚だしい。誠意がまったく感じられません。
商品が届くまでの時間ってとても楽しいものだと思うのですが、こちらのお店は本当に不快極まりなかったです。
昨年購入したときはこんなことはなかったので、今回ショップレビューを改めて見ることなく購入してしまい本当に後悔しています。
余談ですが、私はカード決済+ポイント支払（期間限定ポイント込）でした。
商品があまりに届かないのでこのお店が倒産したのでは？との考えもよぎりました。
でも仮に倒産しても期間限定ポイントは返還されません。
商品があまりに届かないからという理由でキャンセルできた場合も、期間限定ポイントは返還されません。
いかなる理由でも返還されないというのはいかがなものかと思います。
またこのようなネットショップとしてあるまじき対応のお店を野放しにしているのもいかがなものかと思います。
もう二度と購入したくありません。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2014-01-25
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 1/6に注文、すぐに年末年始故1/10に入荷と連絡ありました。その後1/17に入荷に変更になり、未だ商品は届いていません。ショップレビューを見て同じような内容に驚きです！このようなショップは初めてです！
早急に送ってほしいです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2014-01-24
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 商品を注文したのが1月5日です。年末年始の為入荷が遅れるとメールありました。こちらは急いでいなかったので仕方なく待ちました…。そのあと1月10頃の入荷とメールがあったのですが、直前になって1月17日頃になるとのメールでした。17日前になって、再び入荷が遅れ来週金曜日（24日頃）になるとメール…
そして24日になりましたが、何の連絡もありません。あらかじめ在庫表を提示するか入荷の時期の案内を掲示すべきです。在庫も常備していない、こんな不信感タップリのショップは初めてです…。
今から注文される皆様。このお店が他店より安くても他店を利用される事を強くオススメします。こんな不快な気持ちや、待っている時間はお金に変えられません。多少高くても、早くて親切な対応をしてくれるお店の方が気持ち良くお買い物ができますよね。はたして商品は届くのでしょうか… - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2014-01-23
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文前にここのレビューを見るべきでした、、、
入金確認の連絡もなく、不安に思い電話をするもいつも留守電、メールでの問い合わせの返信もなし、おかしいなーと思いショップページを見ると改装中の表示、、、
ここのショップは大丈夫でしょうか？
キャンセルしたくても連絡できず、入金してしまったので返金に応じてくれるのかもわからず。
楽天を利用して初めてのことです。早急に対応を願います。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1.50
2014-01-15
- 品揃え：2
- 情報量：1
- 決済方法：2
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：1
- 以前、購入した時はすぐに送られて来たのに今回は1週間連絡がありません。
皆さんのレビューを見て大変不安になって来ました。しかもリニューアル中とかになってるし…。
私もキャンセルして返金して頂きたいです。
その後メールの返事があり何とか営業日7日には届きましたが、この方とのやり取りで感じたのはやはり不親切です。電話が3回コールですぐに留守電というのは如何なものか？入金してもそれに対して返事が無いので安心して商品到着を待てませんでした。包装も良い言い方でいえば超簡易包装です。商品の上にくしゃくしゃの紙を上に乗せただけでした。取引に不安を感じたので今後は他のお店で買うことにしようと思いました。 - このレビューのURL
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1
2014-01-12
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文して1週間以上たっても来ないので注文した方のレビューを見てみたら最悪でした。届くまで待つ予定ですが、次回はここては買いません。キャンセルは出来ませんか？
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- デミビオーブ フォルスナリシングデミ ビオーブ フォルスナリシング450ml 詰め替え用
3- 白髪が減ると美容院から聞いてずっと使ってますが、白髪はへりせん。でも、髪質はしっかりしてきています。信じて使い続けてみます。 注文して1週間経ちますがま...
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2.33
2014-01-10
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 年末年始を挟んだので入荷が遅れたりするのは理解できますが、そもそも、在庫があるような表示にも関わらず、いざ購入すると、在庫切れで入荷待ちと言われて、結局納品までに3週間位かかりそうです。
注文を受けてから発注をかけるというやり方なら最初から明示して欲しいと思います。不信感が募りました。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
2
2014-01-10
- 品揃え：2
- 情報量：2
- 決済方法：2
- スタッフの応対：2
- 梱包：2
- 配送：2
- 商品がとどきません確認下さい。1週間たちますが全く連絡ありません。
ショップからのメールも来ませんので、レビューにて連絡します。 - このレビューのURL
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