- 総合評価
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4.43
(4,663 件)
- 男性 年齢別
- 女性 年齢別
レビュー
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- 1件~15件 (全 247件)
1.33
2014-10-04
- 品揃え：2
- 情報量：1
- 決済方法：2
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 商品注文後すぐにサイズ確認をしたい為キャンセルの申し出をしたら却下
注文後のキャンセルは受け付けないと。
楽天で数多く注文してるが、こんなこと初めてで大変驚いた！
他は発送前のキャンセル願いはすべて受けてくれる。対応のなっていない店だと感じる - このレビューのURL
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-
- beanbagrabbitさん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 13件
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1
2014-12-03
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 靴をまだもらっていません。どうしてですか？お返事お願いします。
2014年11月25日メルもあなたに送りました。お返事を待っています。 - このレビューのURL
22人が参考になったと回答
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-
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- babytoy1804さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 448件
-
1
2014-09-23
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 包装：雑、汚い、 配送：遅い、 対応：メール問い合わせ無視
ブーツが箱の中でぐちゃっと折り曲がって入っていた。
大きな箱の意味が全く無い。
色を間違って注文してしまった為、即代表メールアドレス
に色の変更願いを出したが、メールを無視された。
配送までにはとても時間がかかったのに、いったい何をしていたんだろう。
結局間違ったままの注文内容で届いた。
凄くてきとうでいい加減な会社だと思いました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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1- 本当は黒が欲しかったのだが、間違って購入 注文即後にメールでお店に問い合わせをしたのだが、 無視された 最低な店。 二度と利用しない
- このレビューの詳細を見る
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-
-
- 購入者28712652さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 1件
-
1
2018-09-15
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- デザインに一目惚れし、運動会もあり少しでも早く慣らしてあげたくて余裕をもって購入しました。しかしなかなか発送の連絡もなく心配になり、いつ発送していただけるかメールで問い合わせをしましたがメールの返信がなく電話で問い合わせをしたら、
注文が殺到していていつ発送かわからないと言われ、
1週間以内に届きますか？と聞くと、わかりませんと言われ、間に合わなかったら困るのでキャンセルしたいことを伝えると配送準備にかかっているのでキャンセル出来ませんと。いつ発送かわからないのに配送準備している？矛盾すぎます。
間に合わない場合は返品したいと伝えると不良品以外は受け付けないと言われました。
こちらは1日〜4日で発送と書いてあるので注文したのにいつ発送かわからない、返品，キャンセルも出来ないってひどすぎます。
せっかく物が良くても対応の仕方が残念すぎてただただ腹が立ちます。こんな最低なショップ初めてです。 - このレビューのURL
19人が参考になったと回答
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5
2014-07-03
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- やすいやすい。
リーボックすきなんで本当ありがたいです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
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- このレビューの詳細を見る
19人が参考になったと回答
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1
2018-09-19
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文から2週間たったのですが、商品も届かないし連絡もありません。
注文後の自動返信とお店のメルマガがきただけです。
早くして欲しいんですが。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 1
- 2週間たってもなしのつぶてです。早く届けて欲しいんですが。
- このレビューの詳細を見る
12人が参考になったと回答
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1
2015-08-17
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 対応がひどい。もう二度とここは使わない。
- このレビューのURL
12人が参考になったと回答
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5
2018-08-17
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- イージートーンかなり安く買いましたがきれいなものでした。
また利用したいです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 普段の靴はいつもイージートーンはいています。 普段は23.5ですがこれはつくりがすこしちいさめで 24.0かってます（2足目） でも履きはじめはそれでもきつめです...
- このレビューの詳細を見る
11人が参考になったと回答
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1.33
2016-10-20
- 品揃え：2
- 情報量：1
- 決済方法：2
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 朝に商品の注文キャンセルをしたく、会社概要に記載のアドレスにメールをしたが、何の返答もなく夜に商品の発送しましたの通知が来た。
メールを確認していないのか！！ - このレビューのURL
9人が参考になったと回答
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1
2020-10-23
- 問い合わせの返事がこなかったです。電話もナビダイヤルです。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 2
- 普段通り24.5を購入したら、きつかったです。残念
- このレビューの詳細を見る
8人が参考になったと回答
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1
2018-03-19
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- サイズが合わなくてサイズ交換を依頼したところ、
不可との返信が来ました。
きつくて着ることが出来ないものであっても
変更がきかないとは、どういうことでしょうか？
ある意味、どんな品が届くか楽しみです。
いまどき、こんな風潮のショップがあるなんて
信じられません。
楽天カスタマーさんも頼りない。
使わないで他の大手ネットショップをお勧めしたいです。
同じ被害に遭わないよう気を付けて下さいと
呼びかけたいです。
古着屋さんですら返品可能な時代なのに…。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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8人が参考になったと回答
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1
2020-12-09
- いくらアウトレットでも左右のサイズが違います！こちらで購入するのは５足目なのでいつも通りに25.0
のサイズを購入しました。どちらも25.0と記載されていますが、分厚くない普通の靴下を履いて試しに履いてみると、右がきつくて、左がキツキツで履けません!!毎回ぴったりなのが届いてて嬉しく購入させて頂いていたのに、今回はとても残念です!! - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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2
2020-10-08
- 発送完了のメールが来たが、荷物が発送されていなかった。問合せ後折返しの連絡をすると言ったが連絡は結局なかった。
- このレビューのURL
5人が参考になったと回答
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1.50
2018-03-06
- 品揃え：2
- 情報量：1
- 決済方法：2
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：1
- 里帰り出産のため実家に帰ってきてるのですが、配送先をこちらのミスで自宅の方のままで購入していまい、購入後すぐに配送先の変更依頼の連絡をしましたが、購入後のキャンセル、内容変更はできませんとの返事が来ました。
商品の発送までまだかかるのに、もうちょい融通が利いてもいいのではと思いました。
受け取りが出来るのかも不安ですし、受け取れても私自身当分手にすることもできないので大変残念です。
ぜひ改善してもらいたいです！ - このレビューのURL
5人が参考になったと回答
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1
2020-12-16
- こちらのお品以外にも購入させて頂きましたが、どちらも発送が遅く、連絡してもお返事がなく、早く届いてほしかったので日にち指定もせずお待ちしてましたが、指定日として記載のあった日よりも遅く届きました。
こちらから連絡後に、後に注文した方が先に発送。
その4日前に購入した物が次の日に発送。
問い合わせには、届いてからお返事があり、既に発送しており追跡ではお手元に届いてると…
発送が遅れてるなら、事前に連絡欲しかったと言いたいだけです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 4
- お品はとてもカラフルで、ソールのクッション性も高く履き心地は最高です！！ 白い部分も、オフホワイトな色味なので白よりは個人的には◎ 23.5~24をいつも履い...
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4人が参考になったと回答
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