ラブエンバシーのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.84 (6,301 件)
評価内訳
  • 品揃え 3.85
  • 情報量 3.73
  • 決済方法 4.09
  • スタッフの応対 3.72
  • 梱包 3.87
  • 配送 3.78

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4.67 2018-06-20

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メール便での配達でしたが、注文してから2日程で配達して頂けました。早々の対応ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

【宅配便】【メール便可】ドクターシーラボ BBパーフェクトクリーム ナチュラル ウォータープルーフ 30g SPF35/PA+++≪ファンデーション≫<DR-BBPC>『4524734124062』【D...
5.00
色々使ってみるんですけど、優秀さではこれがピカイチ。よれない、崩れない、厚くならない、保湿も抜群。これからの季節にまた活躍してもらいます。
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【宅配便】【メール便可】ドクターシーラボ BBパーフェクトクリーム ナチュラル ウォータープルーフ 30g SPF35/PA+++≪ファンデーション≫<DR-BBPC>『4524734124062』【DRCL】


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  • 購入者さん
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2.50 2018-06-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文して10日過ぎてまだ発送されなかったので問い合わせをしました。
こちらから問い合わせをしてはじめて納期が遅れることがわかりました。
遅れるならわかった時点で連絡をいただきたかったです。
楽天市場を利用している中でこんなお店は初めてです。
利用したくありません。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.00 2018-06-19

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
「1〜2日で発送予定」と記載がある商品を購入しましたが、
注文後10日過ぎてもお店から何の連絡もなく、
こちらから問い合わせを投げました。
問い合わせの返答は当日きましたが、商品の入荷がさらに1週間かかるとの回答でした。
実店舗と在庫を共有しているとの事で在庫管理は大変なんだとは思いますが、
入荷に時間がかかるのが分かっているのであれば、
何らかの連絡をすべきじゃないでしょうか。
購入後のサポートは最悪だと感じました。
今後、このショップを利用する事はないと面ます。
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3.17 2018-06-15

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
迅速に対応いただきありがとうございました。
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  • htmn2379さん
  • htmn2379さん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 1
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1.00 2018-06-13

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
諸事情により購入後1〜2分後にキャンセルしたい旨のメールを送りました。
しかしそのあとに発送準備に取りかかっているため無理とのメールが。
かなり早くにお問い合わせしたのに返信が来たのは約2時間後。その後電話でのお問い合わせもしたところもともとメールでのキャンセルは受け付けていないとのこと。
電話でのお問い合わせも10時〜12時、13時〜15時の4時間だけ。
かなり不親切なお店だと思いました。
このようなお店は始めてて最初にショップレビューを確認しとけばよかったと思いました。
私もこのお店は二度と利用しません。
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  • 購入者さん
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3.33 2018-06-12

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:4
発送もスムーズに対応してくださり、良かったです。機会があればまた購入したいです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.67 2018-06-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品 無事 届きました。 素早い対応 ありがとうございました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.67 2018-06-08

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送は早くてよかったです。が、商品に残念ながら満足できなかった。
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  • CRESAZUREさん
  • CRESAZUREさん
    20代 男性 購入者 レビュー投稿 51
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1.33 2018-06-05

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
発送まで1ヶ月かかることがザラ。領収書も依頼しても発送されず、悪びれた様子もない、謝罪もない。
できるだけ使いたくないお店です。
「購入履歴からショップに問い合わせる」ボタンをこんなに使って問い合わせた店舗は初めてです。ガッカリしました。
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このショップで購入した商品のレビュー

【宅配便】【メール便可】ファンケル パーフェクトスリムW 540粒/90日分(180粒×3袋)≪緑茶カテキン・ヒハツエキス・L-カルニチン含有食品≫『4908049393182』
1.00
発送まで1ヶ月かかることがザラ。領収書も依頼しても発送されず、悪びれた様子もない、謝罪もない。 できるだけ使いたくないお店です。
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【宅配便】【メール便可】ファンケル パーフェクトスリムW 540粒/90日分(180粒×3袋)≪緑茶カテキン・ヒハツエキス・L-カルニチン含有食品≫『4908049393182』


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  • 購入者さん
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2.00 2018-05-29

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
納期が当初の予定から伸びに伸びる。
そんなに遅れるなら最初からそう表記して欲しい。
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2人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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2.50 2018-05-26

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:2
  • 配送:2
配送までがかなり時間がかかりました。領収証を希望していても、催促しなければ届かない始末…
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2人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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2.17 2018-05-23

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
いろんなショップでお買い物してますが、対応・発送が一番遅かったです!
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2人が参考になったと回答
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5.00 2018-05-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に対応していただきありがとうございました。
嫁に頼まれて購入しました。又お願いします。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2018-05-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
適切な梱包で、予定の日時に届くよう、発送していただけました。
満足しています。
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1.50 2018-05-16

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文してから発送まで1週間以上かかりました。
このショップは365日注文を受けるようですが、営業時間は10:00〜15:00までのようで、実質4時間しか稼働してないようです。商品が到着したのは注文してから10日後です。もうこちらのお店では買いません。
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3人が参考になったと回答
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