レビュー
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- 購入者さん
1
2011-11-15
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 悪い事は書きたくないのですが、他の利用者への参考とショップへの改善願いとして書きます。
2010/10/27に商品２個を注文して10/28発送予定でした。１週間くらい待てども連絡もなく商品は届かず。心配して数回メールを送りましたが返信なし。掲示板に書き込み、ショップレビュー依頼の楽天メールの店長宛連絡のフォームからも送信しましたが全く連絡なし。既に２週間くらい経過してました。仕方ないのでＦＡＸで送信したらメールで返信がやっと来ました。内容は、送ってないのに発送済みの扱いになっていました、明日届くように発送しますということでした。商品は次の日の11/14に届きました。品は合ってますし消費期限もあり問題は無かったです。
注文した後でショップレビューや掲示板を閲覧して知りましたが、同様な問題が頻発しているようでショップの客対応の体質に問題があるように思えます。連絡なし商品届かず、品違い、不良品、消費期限間近など。何か狙っているのかと勘繰りたくなりました。韓国人のやってるショップだからこれが常識なのか？
ショップには、これからも末永くまともな商売をしたいなら改善して欲しいと希望します。こういう事なので評価の星はすべて１個にしました。
利用者には、ショップレビューや新旧掲示板を見て利用の可否を判断したほうが良いと助言します。これに限らず楽天市場だから全ていいというわけではないですね。楽天は基本的に放置主義のようですから。 - このレビューのURL
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3.67
2012-03-06
- 品揃え：5
- 情報量：1
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：5
- 配送：5
- 珍しいものを安価で提供してくれるのでいいお店だと思います。
ただ、商品の情報量が少ないですね。
画像も少ないので、買うときに迷います。
珍しい商品なので、美味しい食べ方の紹介などもあると買うときに参考になるので、さらにお買い物しやすいと思います。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- mayumayudaiさん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 29件
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2.67
2011-08-06
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- ２か月も賞味期限の過ぎた商品が送られてきてびっくり！まさかそんなはずは・・・と思い何度も表示を確認したほど驚きました。すぐに電話にて問い合わせしましたが、確認して連絡しますと言ったきり電話はかかってこず。もう数日たっていますがこちらからまた連絡しないといけませんか？
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 1
- ２か月も賞味期限の過ぎた商品が送られてきてびっくり！まさかそんなはずは・・・と思い何度も確認したほど驚きました。すぐに電話にて問い合わせしましたが、確...
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- 購入者さん
2
2011-07-08
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：3
- 本日届いたこの商品とユッケジャンカップラーメンの賞味期限が、2011.08.16 と 2011.08.13というとても考えられない古い商品を買わされた事に腹が立ちます。
商品は原型も無く潰れていて、この商品はカップが破れていました。
メール便にて代金を返金するとの事。
梱包に問題ありです。 - このレビューのURL
10人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.67
2011-02-25
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：5
- 対応が大変にひどいものでしたので、私個人が以後こちらのお店から商品を購入することはありません。受けた対応は一、注文した掲載商品とは違うものが送られてくる。一、抗議をしても開き直りきちんと対応しない。一、領収書同封を依頼しても無視する。同じ商品が他のお店でも購入できる時代だけに、こういった対応をされる会社は如何なものかと思い大変残念に思っています。
- このレビューのURL
10人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1.33
2011-07-13
- 品揃え：2
- 情報量：1
- 決済方法：2
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 配達指定日から13日過ぎても まだ届きません
この店どうなってるんでしょう - このレビューのURL
9人が参考になったと回答
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1
2016-10-21
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 最悪です。
問い合わせが全然できないです。
二度と購入はないと思います。 - このレビューのURL
8人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2011-07-18
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 指定日時に届かず、問い合わせの電話をしたら｢すぐにかけ直す｣と言われたが二時間待ってもかかってこない為、またこちらから電話した。
適当に謝られ、翌日着で送るとのことだったが翌日にも届かなかった。
その翌々日に届いたダンボールは底から食品が漏れており、そのまま返品。
管理がずさん過ぎる。
他にも届かない方がいらっしゃるようだがその通りだった。
二度と頼まない。 - このレビューのURL
8人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.50
2011-07-08
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- こちらは初めての利用ですが楽天内でこんなに一方的な取引は初めてです。問い合わせにも返答はなくマニュアル通りのメールを送って完了されてしまってる様子。配達希望日、不在時の宅配BOX希望など一切反映されていない模様。希望日があるということは他の日は都合が悪いから。間に合わないのであれば他の希望日がないか、最低限'間に合いません'という連絡をすべきだと思うのはわがままですか？2度と利用したくありません。
- このレビューのURL
8人が参考になったと回答
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3.83
2019-01-06
- 品揃え：5
- 情報量：4
- 決済方法：3
- スタッフの応対：5
- 梱包：3
- 配送：3
- 注文から発送まで迅速な対応で、とても満足してます。
韓国食品が欲しいときは、また利用したいと思います。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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5
2016-04-24
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- とても早い対応で有り難かったです
また、注文させて頂きますね(*^_^*) - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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5
2014-04-21
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- コーン茶の購入で何度も利用しているショップです。
配送迅速です。
今回は、スンドブスープや、カップ麺なども購入しましたので
試したら、またレビュー投稿いたします。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- このレビューの詳細を見る
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- さばのみそに8094さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 395件
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2.17
2014-03-22
- 品揃え：4
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：5
- 送料無料になると思い余分に買ったら金額の変更メールがあり送料とられました..???
おすすめできないお店です - このレビューのURL
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1
2011-07-07
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- とにかく返金を…
こんな臭い肉は初めてです。
どうしても食べれませんので返金してください。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 冷凍食品 豚バラ肉 1kg サムギョプサル用
- 1
- 臭くてどうしても食べられません。 本当に腐ってるんじゃないかと思うくらい臭いです。 触ってもない商品は返金してください。 連絡を待ってますので、早めに電...
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3.17
2015-06-21
- 品揃え：5
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：3
- 情報量が少ないですね。
最近は、楽天の韓国系のお店がだいぶ減ったので、他のお店で商品の詳細を調べることもできません。
商品を知っていてリピートする人には良いと思いますが、初めて購入する人に向けて、もっと商品の詳しい説明を記載した方が良いと思います。
よろしくお願いします。 - このレビューのURL
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