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- 購入者さん
1
2013-06-21
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- かなりあり得ない対応！6月入荷と書いてありながら 注文したら生産が間に合わないので６月中旬〜下旬と…指定日も出来るようになっているのに…未だに届かず…しかもカード決算だけはちゃっかりして…メールしても その日には来ないは…対応悪すぎ！本当に届くのか不安です
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1
2013-01-10
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 12/8に注文、1/10の今も手元に届いておりません。注文できるようになっていたので注文したら品切れで取り寄せになるとの連絡。12月下旬〜1月上旬の発送と言われましたが、欲しいものなので待っています。在庫の無い物を注文可能な部分に目をつぶれば、そこまでは良かったのですが。
状況はどうなっているのかと1/7にメールで問い合わせるも3日経っても返信も電話連絡もありません。当方ネットショップ運営の経験がありますが、ネット上で商売している以上、対応が遅いということは、詫びを入れるべきところです。あまりにも杜撰だと思います。在庫管理、連絡の遅さを見ても、ネットショップに向かないのでは？と思わざるを得ません。
とにかく一日も早い発送をお待ちしています。今更キャンセルはあり得ませんよ。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2012-11-12
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 在庫１本有りと明記されていたので注文したのですが、品切れという理由でキャンセルされました。
完売連絡のメールを良く見たら、２日前に同じく品切れという理由でキャンセルされた別の楽天ショップと担当者名も同じ、連絡先電話番号も同じでした。
同じ経営母体で楽天に何店舗も出店するのは結構ですが、在庫管理を一元化してください。
非常に失望しました。二度と利用したくない楽天ショップです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1.67
2012-10-17
- 品揃え：2
- 情報量：1
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 二度の注文受付メールが来た後に商品売り切れとのメールが来ました。がっくりです。その後のメールのやり取りもあまりスムーズとはいえず残念です。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
2
2012-02-01
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 個人情報流出の可能性があります。
他の人の名前などを送って来ました。
しかも余計なメールが連続で配信……
迷惑です。
ちゃんとした発送のメールだけでいいです。
ほんと最初から最後までわけわかりませんでした。
もう二度と頼みません。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1.67
2011-07-29
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- お店自体に評価ゼロを付けたいのですが、全て必須なので☆はつけました。
腕時計を注文しましたが、在庫なしとの事で強制キャンセルされました。在庫管理出来ないのならネットショップなど出さないで欲しい。客から注文が来て、在庫見てなければ謝罪のメール出せば良いと思っているなら即刻退場してください。
しかもいまだに商品の注文受け付けてるし。普通なら即売り切れ表示にするでしょう。こういう対応からもお客目線に立っているかがわかりますね。
あなたのお店のために使った時間を返して欲しい。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
2
2014-01-29
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 注文してから届くまで3週間。途中連絡もほとんど来ず。残念ですがもうお世話になることはないと思います。
- このレビューのURL
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- twinshayayuさん
- 50代 男性 購入者 レビュー投稿 348件
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1.83
2012-06-20
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：1
- 配送：1
- 在庫のない商品の掲載などあり得ない！ 最悪です！
- このレビューのURL
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2.17
2010-06-23
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- ラッピング無料とのことでしたので、ラッピング指定でお願いしたのですが、全くされていない状態で届きました。
しかも、商品の箱の中に、値札が入った状態。
プレゼントでしたので、非常に焦りました。
あげた相手が気が付く前に、隠すことが出来ましたが、気が付かれたらと思うと、冷や汗ものでした。
気をつけていただきたいです！！
配送については時間指定どおりに届けて頂き、とても満足です。ありがとうございました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- ☆送料無料＆代引き手数料無料☆国内正規品 ラッピング無料 楽天最安値挑戦 超特価 限定セール sale 新作 新品 未使用品 記念日 誕生日 ご褒美 ギフトORIENT(オリエント)腕...
1- プレゼントで購入。 ラッピング指定でお願いしたのですが、全くされていない状態で届きました。 オリエントの箱に入っていたので、そのままでもいいかなと思いプ...
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1.67
2015-08-17
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 7月29日に購入して、翌日に「在庫確認後、発送日を連絡します」と連絡がきたきり何も連絡がありません。
こちらのお店は在庫があれば即日発送なんですよね？
在庫確認に1週間以上かかるのにどうしたら即日発送できるんでしょう？
いい加減過ぎて笑えます。
問い合わせから１週間、やっと返信きました。
在庫なしだからキャンセルですって。
なんなの？このショップ最悪。
楽天のシステム上、期間限定ポイント返ってこないの知ってる？
ホント、イライラしながら待った挙句に損しただけ。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2
2014-07-04
- 品揃え：2
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 在庫がないなら購入出来ないように設定すれば？
6/17に購入したが、注文後に在庫がないと言われ仕方なく入荷待ちをしてたが、全く音沙汰なく‥不安になりこちらから連絡したら、即答で『ご用意出来ました』のメールが来た‥←おいおい(笑)突っ込み所が満載な信頼性のない店!
他店と比較しても、こちらは安心して購入は出来ないですね‥
発送したとメールに記載されていたのに未だ届かない!! - このレビューのURL
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- 購入者さん
1.50
2014-06-30
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：2
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- まず、在庫切れなら注文出来ないようにして欲しかった。
私は３つ注文して、２つ在庫切れでした。
一つは在庫があるので、発送して良いか、とメールが来たので、
「他の色なら在庫があるのか、あればそちらに変更したい」
とメールしました。
しかし一向に連絡なし。誕生日プレゼントだったので、諦めて他の店で購入しました。
そして忘れかけた頃になって、
「入荷したので発送します。」メール。
もう･･･いらないのに･･･。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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4
2014-06-06
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：5
- 配送：5
- 最初の連絡から一週間も連絡がなく、決済が先になってしまったのでこの評価としました。
在庫状況など途中経過が知りたかったです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 商品は期待通りの満足度です。作りもしっかりしているので長く愛用させていただきます。
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- 購入者さん
3
2014-05-26
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文後１０日以上経過しても受注確認メール以外届かず不安です。
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2人が参考になったと回答
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- masukuman8さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 1件
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1
2014-09-16
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 弊社の不備ということです。出品されている以上、管理はきちんといて頂きたいものです。
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