レビュー
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- Hollywood lunch marketさん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 15件
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1
2019-01-09
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- OUTLETとは商品ページに書いてはありますが、生地同士がほつれて剥がれてるのに返金（クレジット）は対応できないらしい。
長年、楽天で買い物していますがこれだけ気分が悪くなったのは初めて。
商品に不備があれば返金・交換する。
当たり前なアフターケアがなってません。
対応スタッフが悪いのが、店舗としてそう教育しているのかうかがわしい。
タグ類も全て揃ってて、箱や納品書もある状態で、ただ送ってもらった商品が破けてただけ。
それだけなに、返金にならない。
おかしなお店でした。
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2019-01-11
ショップからのコメントこの度はFIGURE楽天ストアをご利用いただきありがとうございました。
まず初めに商品にご満足いただけず大変申し訳ございません。
こちらの件に関しましては、交換対応をさせていただきたく何度もご連絡を
させていただいておりますので、交換了承・着払い返送の程宜しくお願い致します。
それではご連絡お待ちしております。
この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
まず初めに商品にご満足いただけず大変申し訳ございません。
こちらの件に関しましては、交換対応をさせていただきたく何度もご連絡を
させていただいておりますので、交換了承・着払い返送の程宜しくお願い致します。
それではご連絡お待ちしております。
この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
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50代 男性 購入者 - レビュー投稿 6,180件
50代 男性 購入者 -
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- 2019-07-19
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