- 総合評価
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4.91
(3,696 件)
- 男性 年齢別
- 女性 年齢別
レビュー
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- 1件~15件 (全 3,696件)
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- harurun5055さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 2,485件
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1
2010-06-12
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- ショップの対応に不満があります。
入金確認と発送に関するメールが全く来ませんでした。
またトラブル時の対応も最悪です。
もう二度と利用したくありません。 - このレビューのURL
13人が参考になったと回答
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1
2010-08-24
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 在庫がないかもしれないときちんと記載した方がいいです。あと連絡は、もう少しまめにして頂きたい。
- このレビューのURL
10人が参考になったと回答
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-
- 購入者さん
1
2013-12-25
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 大変ひどく傷のはいった新品商品がとどきました
二度とものを買いたくないので子御ショップからは二度買わないというような機能が楽天の機能としてほしいです - このレビューのURL
8人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2010-10-02
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- ニ度とここでは購入しません
不良部分があり、連絡したのに返事が一向に来ません - このレビューのURL
8人が参考になったと回答
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1.50
2010-09-19
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 他の方も書いておられましたが…。発送の準備が
整いましたら、伝票ＮＯ等の発送完了の連絡をしますと、
注文承諾メールに記載していたにもかかわらず、
無連絡でいきなり商品が届きました。
実店舗があるそうですが対応を改善する様に
業務改善が必要なのでは??と思います。 - このレビューのURL
8人が参考になったと回答
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3.33
2010-09-14
- 品揃え：2
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：4
- 「在庫あり」→「調整不足により発送不可」(つまり在庫なし)のコンボはあんまりです。仕方が無いとは思いますが、もう少し購入者の身にもなって下さい。
- このレビューのURL
8人が参考になったと回答
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- 購入者さん
3.33
2014-04-03
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：1
- 配送：2
- Ｍサイズリュックを注文しました。大きな120センチサイズの段ボールで到着。中はスカスカで梱包大げさ？と思いました。思ったのとサイズが違ったので交換を頼もうとしましたが、「返品扱いになり、元払いで返送して下さい。再度注文し直し下さい」とのこと。梱包されて来た段ボールでの返品が条件に入ってるのでピンと来ました。どう考えても返送料金が高くなります。成るほど、過剰梱包はサイズを大きくして返品させたくない為ですね。送料無料の品物でしたがショップからの送料分＋振り込み手数料で千円近くマイナスの返金でした。合計２千円ほどかかりました。大手通販会社と違い、交換や相殺は事実上出来ません。サイズや柄には十分注意して注文したほうが良いです。参考になればと思います。
- このレビューのURL
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3
2013-10-14
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：4
- 箱を開けて商品にかぶせられていた袋をとってがっかり！手跡が何か所もベッタベタと付いていました。。客に送る商品の取り扱いがあんまりでは？と返品しようかとも思いましたが、娘の修学旅行に間に合わなくなるのでそれはやめました。でもとても気分が悪かったです。
指紋等が付きやすい商品には、手袋を着用する等それなりの配慮が必要なのではないでしょうか。。店頭でこういった商品を購入する時でも、必ずお店の方は商品をふいてから渡してくださいますよね。
物は気に入ったけど、お店に対しては不信感を抱きました。残念です。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2013-02-08
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 何日でとどくのかはっきりさせてほしい。。
- このレビューのURL
7人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.50
2012-07-01
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 注文承諾メールも早いとは言えませんでしたし、なによりも「出荷完了時にはメールにて
お荷物番号をお知らせします」と書いてありながら、そんなメールは届きませんでした。 - このレビューのURL
7人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1.83
2014-05-12
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 間違った商品が届いたので電話したところ、あまりに対応が悪くびっくりしました。
そちらのミスなのに、誤ることなく、事務的に終わらせようとしてとても気分が悪くなりました。
もう少し、お客の立場になって対応した方がいいのでは？ - このレビューのURL
6人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1.83
2013-02-07
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：1
- 時間帯指定し、尚且つコメント欄にも同じ時間帯を指定していましたが，一時間以上早い時間帯に届いてました．また，レビュー書きプレゼントもありません．
ほしい商品はどこも同じ値段だったのでレビューの特典等で選んだのですが
配送内容やこの点でとても残念に感じます．商品のチェックもした感じはないようですね．カバーもがたついているのにそのまま送ってきています． - このレビューのURL
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- 購入者さん
2.67
2012-09-17
- 品揃え：3
- 情報量：4
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：3
- キズがありましたよ・・・・検品しっかりやったほうがいいのでは・・・・・・・・・・
- このレビューのURL
6人が参考になったと回答
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- 購入者さん
3.17
2009-02-09
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：1
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：2
- 残り１個の表示は、ほんとうですか？なんか、だまされたきぶん。
- このレビューのURL
6人が参考になったと回答
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2.67
2014-04-02
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：2
- 梱包：1
- 配送：1
- 遅い！
とにかく遅い。
棚卸し期間があったようですが、遅すぎます。
伝票番号もメールで届いたがずっと未登録。
この店大丈夫か？
もう利用したくない店舗に入りました。 - このレビューのURL
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5人が参考になったと回答
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