昨年の11月に息子用と自分用のスノーボード用プロテクターを購入させていただきました。シーズンに入って、5回程着用したところ、自分用のプロテクター膝ベルトが縫製が悪かったのか、外れかかってしましました。すでに着用しておりましたが、さすがに1シーズンもたないのはいかがなものかと思い、ショップに問い合わせさせていただきました。商品を確認したいので返送してください。とのことでしたので、返送したところ、メーカーへ連絡してくださり、新品をメーカーから直送していただきました。
迅速、丁寧な対応に感謝しております。また利用したいです。