アルファ 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.41 (3,623 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.28
  • 情報量 4.21
  • 決済方法 4.55
  • スタッフの応対 4.41
  • 梱包 4.52
  • 配送 4.48

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5.00 2019-07-31

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
閉店はとても残念です。バラエティパックはとても重宝して何度も注文しました。いろいろな種類があり、飽きることなく食べていました。また、リクエストにも答えて頂き、安心して注文できした。これからどこで注文しましょうかね…
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5.00 2019-07-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
閉店なんですね 残念です。
ネコ缶バラエティーセットが買えなくなるのが悲しいです。
配送もアマゾン級にはやいし
アマゾンと違い、梱包は無駄なし
おまけもつけてくださって
二度目お買い物で閉店とは、本当に残念です。
もっと早くALPHAさんをしっていたらうちの黒猫ブラザーズもhappyな缶詰生活でしたのにグッスン
地元で35年も愛されてきたお店だったようで、跡継ぎさんとかいなかったのかな? どなた継いでくださーい笑
お疲れ様でした。お世話になりました。感謝です。
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4.33 2019-07-20

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
エコ包装だけどそれを感じさせないほど
丁寧に包装されたちゅーる!!感激!
ねこのオヤツだけど、商品を丁寧に扱われているのが伝わって来ました(^^)v
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このショップで購入した商品のレビュー

横浜に実店舗があるペット用品専門店です。【数量限定セール】いなば ちゅ〜るアソート 2種のとりささみ 14g×40本(とりささみ×20本・とりささみチキンスープ味×20本)
5.00
最近チキンスープ味を見かけないと思っていたら、こんなお得な箱入りで売っていて 嬉しくてすぐポチりましたー!
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4.83 2019-07-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
もう、ここにしかない商品を購入していたので、最後だと思い、ケース買いすることにしました。
残念です。
新たな店舗を発掘しなくては・・・。
私とは短い間でしたが、ありがとうございました。
商品が品切れではなく、無事に届くことを期待しています。
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5.00 2019-06-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から配送までとても迅速丁寧でした。段ボールの梱包テープがはがしやすく工夫されていてきめ細かい作業有難うございました。
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4.83 2019-06-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
コンビのペットカートを購入しました。
この度はよいものをお安くありがとうございました!
また機会がありましたらよろしくお願いいたします!
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4.50 2019-04-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
エコのためにダンボールの再使用は良いと思いますが、裏返しにするのであれば、テープ量が増えるので、私自身は、裏返しにしなくても良いと思います。
発送欄に『エコ対策により段ボールの再利用をしています。』とあればビールの段ボールでもトマトの段ボールでも驚きません。
裏返すのは、スタッフに一手間かかるし、梱包テープも大量に必要だし、注文者の捉え方だとは思いますが、私は、何の段ボールで届いても大丈夫派です。
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このショップで購入した商品のレビュー

横浜に実店舗があるペット用品専門店です。【1ボール(12入)特価】やめられんにゃー 13歳からのかつおとまぐろ 70g(※コチラは1ボール(12入)のページです
4.00
注文間違いかと思いましたが、1箱に14個入れていることが小さなシールで確認。 コンパクトに発送していた。
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  • mizzpaさん
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    40代 男性 購入者 レビュー投稿 9,434
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5.00 2019-04-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ペット用品を買うならやっぱりココ!!!さすが専門店は違います!!!
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このショップで購入した商品のレビュー

横浜に実店舗があるペット用品専門店です。ALPHAオリジナル猫缶バラエティーセット!ねこ缶90缶のお得なセットです[キャットフード ウェット 猫用]
5.00
安くていいもの!!!楽天最安値です!!!
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5.00 2019-03-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
急な入用で最短での配達をお願いしたところ、迅速に対応していただき、無事に利用することができました。
本当にありがとうございました。
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5.00 2019-02-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応はとても早かったです。
価格もリーズナブルでうれしい。
梱包も丁寧でした。
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  • 購入者さん
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1.17 2019-01-18

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:1
  • 配送:1
アルファ 楽天市場店の在庫情報管理不足のため、ショップ都合によるキャンセルを受けました。
買い回り中のキャンセルは、より迷惑です。
さらに、ランクアップ条件にも影響し、他のキャンペーンにも支障をきたし、予定したポイントが入ってこなくなります。
取引不可能なものを取引しようとすることは、景品表示法違反です。
そもそも景品表示法では、サービスも含めて徹底した商品の在庫管理とその透明性を担保するよう定められています。
それをくつがえす注意事項などの打消し表示も禁止されています。
ソフトバンクは打消し表示を盾に不明瞭な在庫管理を行い、消費者庁に不法行為である景品表示法の「おとり広告」を行ったと判断され、措置命令が出されています。
残念です。
ちなみに口コミサイトにおいてショップに対するマイナス評価の内容をレビューする際、
事実と根拠があり、公益性があるものは、民事・刑事ともに名誉毀損になりません。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.67 2018-12-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:4
  • 配送:3
よくあることでしょうが。。。
送料無料になるように購入したのに、メーカー欠品で一部キャンセルになったら、しっかり送料を取られました。そのことについて説明は無かったように思います。
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3人が参考になったと回答
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4.00 2018-12-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
商品数が多く、我が家の愛犬用品から自分たちの雑貨までこちらのお店でお得にそろうので、あっちこっち沢山のショップを探さなくて済むので気に入ってます〜!
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  • Kushyさん
  • Kushyさん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 204
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1.33 2018-12-24

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
ペットの餌なのでそんなに時間的な余裕を持たずに注文しています。ましてや年の瀬の注文です。
商品確保が難しそうだと判断した時点で一報あってもよさそうなものです。
注文後5日経っていきなりキャンセルされても、残りの餌が危機的状況になっていることまで配慮しろというのは無理な話でしょうか?
もう少し早い時点で商品確保が困難が予想されることをお知らせ頂ければ対応もできたのに。
プレミアム商品でもなく、他のショップでは普通に扱っている商品なのになぜこのようなことになったのか、説明もありませんでした。
価格を安く表示しすぎたことに後から気づいたのではないか?などと勘繰りたくなります。
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2人が参考になったと回答
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4.50 2018-12-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めてお世話になりました。
メールも商品もキッチリ届きました。
ありがとうございます。
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このショップで購入した商品のレビュー

横浜に実店舗があるペット用品専門店です。アース ジョイペット ボディータオル ペット用 詰替用 100枚
3.00
本商品は、以前120枚入ってました。 いつの間にか100枚になってます。 原材料?人件費?何かのシワ寄せが20枚減になったようです。 質感は変わってないらしいで...
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最も参考にされているレビュー

  • an_xyzさん
  • 40代 女性   購入者
  • レビュー投稿 1,092
  • 5.00
  • 2018-08-20
にゃんこ用品をポイントで購入しました注文から到着までとても早く助かりました。また、機会が有りましたら宜しくお願い致します
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