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1 2023-12-08

2万円弱の万年筆を購入しました。
全ての配送方法のところに宅配便しかなかったのにネコポスでの配送でした。
配送方法に問合せたところ会社概要等の【配送について】に配送方法が選べない旨記載されているとの事。
そんなわざわざ探しにいかないと読めないようなところをどれだけの方がご覧になっているんでしょうか。
きちんと情報を書かれているにせよ、あまりにも不親切だと思います。
それに選べないならせめて商品ページにある配送方法のところは一番安くて補償の少ない配送方法を記載しておくべきではないでしょうか。
郵便受けに入らなかったとして持ち帰りになってしまい、（これはヤマト側の問題かもしれませんが）なぜか再配達の依頼もできない状態になってしまって何度もヤマトのサービスセンターに問合せたりして受け取るまでに非常に手間がかかり、また心配もしました。
届いた物を見てみると厚みが3cmあり、ネコポスの上限をオーバーしていると思います。
またパイロットプラスチックケースがそのまま茶封筒に入っているだけで緩衝材もありません。
2万弱はこちらにとっては高額でしたが、こんなに雑な送り方は初めてで驚きましたし、残念です。
高評価の方も沢山いらっしゃいますし、多分自分も安価な商品だったらここまで気にならなかったと思いますが、ご自分が万一届かなかったり届いた時に壊れていても惜しくない、と思えるレベルのものの買い物だけにされるのがいいかと思います。


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