【楽天市場】購入者さんのアプスター -APSTAR-

アプスター -APSTAR-

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レビュー

購入者さん

1 2020-11-20

なかなか連絡がつかない。
連絡がついても、在庫確認や発送の準備をするので確認次第連絡と前の日にあってから今日連絡がなく、サイトのほうでは売り切れ表示。
いや、こちらにはなにも連絡がないんですけど…。
不安になり電話を何度かして繋がり、対応してもらったら、来週火曜に在庫確保して即日発送出来ると。
ホッとしました。電話対応はとても良かったです。在庫の有無や、連絡は電話のほうがいいかもしれないです。
あと発送は連休前にして貰えなかったので、かなり遅かったです…それだけが非常に残念です。
追記:火曜日なりましたが発送されたというメールが届きません。
あの電話は嘘だったのでしょうか？電話も出なくなりました…ここのお店、ちょっと怪しいとこなんでしょうか？楽天の方に直接連絡して対応してもらうことにします…。
その後お店からの返信↓
お世話になっております。

こちらの商品ですが、確認を取ったところお電話でのご案内に誤りがあり
メーカーからの商品の入荷予定が遅れていることがわかりました。

正しくは、11月30日弊社出荷予定となっております。

大変お待たせをした上にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
商品発送まで、今しばらくご猶予をいただけますでしょうか。

何卒よろしくい願いいたします。
いや、ありえなさすぎますよね。電話対応もとても適当な事がわかりました。
こちらで商品購入されるか方は最低でも2週間は待たないといけないみたいですね。ネットの世界で有り得ませんね。二度と利用しません。

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