- 総合評価
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4.57
(10,763 件)
- 男性 年齢別
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- 10代 0件
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20代
5件
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30代
230件
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40代
415件
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50代以上
153件
レビュー
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- 購入者さん
1.67
2019-05-19
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 注文した商品が勝手にキャンセルされていたのでおかしいと思ったら、店側のミスで在庫が無いものを販売していた為キャンセル。
送料等こちらがマイナスなので対応をお願いすると、対応できかねるとのこと。
ミスは仕方がないと思うのですが、こちらには非はまったくないのに何のお詫びもないのはなぜ？？
問い合わせ対応された方がたまたま対応の悪い方だったんでしょうか？
一番利用する大好きなショップだったので、早急に対応を望みます。
→その後メールで他の店舗等在庫がないか、色ちがいはないかお願いして確認してもらいました
数日お返事待っている間他店で在庫が復活していたので買おうか悩みましたが、本社で在庫確認中だったのでそちらの返事を待っていました。
結果、倉庫も探したが在庫はありませんでしたとのこと。
？？？再入荷したのを確認したと指摘したところ、そちらの店の在庫は把握していないと返信…
購入する側は誰がどこの店まで把握しているかなんて社内の都合はわかりません。
それを当たり前かのように言われても…。
結局何もお詫びはありませんでした。
他の方のレビューの通り、殿様の態度だなぁと実感した一件でした。
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