レビュー
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- 大江戸一（おおえどはじめ）さん
- 50代 男性 購入者 レビュー投稿 279件
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2.67
2010-10-19
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 5月にこの商品を注文した。納期は8月下旬予定となっていた。
8月末にビブラムソールの入荷が遅れているので9月中納期に変更になるとショップからメールの連絡があった。
9月中ば過ぎてもショップから何の連絡もないので、状況確認の問い合わせメールを送った。
5日後にビブラムソールの入荷が予定より大幅に遅れており10月中旬から下旬になるとのメールが来た。注文してから5ヶ月後の納品予定である。
ホームページではビブラムソールの入荷が遅れているという説明は全くなく、平気で予約を取り続けている。
そして本日、入荷したとの連絡があった。しかし、納期が大幅に遅れて申し訳ないとの謝罪の言葉は全くなかった。
まったく、お客をお客とも思っていない店である。誠意のかけらも感じない。非常に不愉快な思いをした。もう二度とこんな店では購入しない。 - このレビューのURL
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2
2010-12-22
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 注文してからサイズが無いとの連絡ふざけるな言いたい。
- このレビューのURL
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- ☆残り火 9155☆さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 633件
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5
2014-12-09
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 再入荷ボタンは便利で良いですよねぇ〜
国産で安定した品質のブーツなので、次回もリピ確定です。
実店舗にも足を運んでみたくなりました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 購入者さん
1.83
2011-07-29
- 品揃え：2
- 情報量：2
- 決済方法：2
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 入金や発送の連絡もなく、「あす楽」対応商品で、翌日届けを希望したにも関わらず届いたのは3日後でした 使う予定があったのであす楽にしたのですが間に合いませんでした。ショックです
- このレビューのURL
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- 購入者さん
2.67
2011-07-24
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 届いた商品を開けてみると違うタイプの商品が入っていて問合せると注文した商品は在庫が無く返品扱いとのこと。発送前に確認していないのか商品が無いから似ている商品を発送したのかただの間違いなのかどうなのか。注文した際のポイントも返ってきませんでした。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
2.17
2011-06-16
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：1
- 注文した商品と違う商品が配送されました。また、時間帯指定をお願いしたのですが、そちらも無視されて発送されていました。
同時引き取りで交換商品の発送を依頼したところ応じて頂けましたが、またしても時間帯指定は無視。。。当然受け取れる訳もなく、配送業者から電話を頂いてこちらで対応をしなければなりませんでした。以前に何度か利用していたショップというこもあり、非常に残念です。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
3.17
2011-02-01
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：2
- 梱包：3
- 配送：2
- あす楽希望だったのですが、商品が届いたのは発送から丸二日後でした。
それと注文の際、備考欄にプレゼント向けのラッピングを希望するむねのコメントを残したのですが、それに関しては何の返事もなく、普通に発送されてきたのが少し残念でした
（プレゼント包装はできないならできないと一言欲しかったです）。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
2.50
2010-12-03
- 品揃え：3
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：1
- アフターサービスが最悪です。連絡した何も応答がないので2日後に再度連絡をしたら、やっとその翌日にショップからの連絡がありました。すきなメーカーを取り扱っているので2度と買い物しないとは言い切れませんが、確実に利用頻度は下がります。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2010-07-17
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 非常に残念なショップです。商品購入後すぐの連絡で在庫がないのであれば理解できますが発送予定までの連絡後に在庫が無いとの連絡は非常に気分が悪いです。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
2.17
2010-02-26
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：1
- こちらから連絡しなければ応答しないスタッフの対応が怠慢です。
- このレビューのURL
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3
2009-12-12
- 品揃え：3
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 注文から発送までは問題なく良かったです。
ですが商品が不良品で、早く交換して頂ければなんとも思わなかったのですが、メールの見落としが多いようで２度も見逃されました。
そのため商品の発送が遅れてプレゼントだったのですごい不安でした。
メールの見落としはネット販売上かなり困ると思うのでこれから改善してほしいですね。
あとオリジナルバッグが入ってなかったことも伝えたのですが見落とされた様で交換商品にも入ってなかったです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 購入者さん
2.17
2009-11-14
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 3着同じものを注文しましたが
１着しか入っておらず
非常に頭にきました。
通販専用ダイヤルに電話しても土日祝は受け付けてないのでと音声案内でプッツンされ
店舗運営のやり方として問題あると思います。
電話つながってもまずはじめに当然あるべき謝罪の言葉もなしに
明日発送しますと言われました。
こんな店なら注文しなきゃよかったです - このレビューのURL
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4
2016-10-26
- 品揃え：3
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：3
- 梱包：4
- 配送：4
- 確認メールが２日後に届いたのが残念です。２４時間以内に確認メールがなかったので連絡しましたが、残念。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
2.83
2011-08-01
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：2
- 梱包：5
- 配送：3
- 商品の価格設定がかなり高めだと思いますが、実際の商品はそんなに高いようにみえません。
セール等で設定される値段が実際の妥当な値段かとおもわれます。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.67
2011-01-28
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：3
- 普段オルタナ商品を買っている所にオルタナサーマルの白が無く、探した中で一番安かったので買いました。タグが印刷である事は他商品であるのですが、メイドがアメリカになっている事が気がかりでしたが試着して問題は無い様に思い一度洗濯してからいざ着用すると、普段着ている同商品同サイズよりも着丈が長く、裾縫い目の無駄糸処理をしようと裾のホツレ糸をつまむと少し引っ張っただけで裾がバラけ、確認すると裾の縫い方が荒く、よくよく全体を確認してみると襟元と肩口の縫い合わせが揃っている点も疑問で、強度を考えても持っている商品と比べても気にするポイントは多々あった事に気づきました。縫製、サイズ感共にあまり良い印象はありません。偽物である絶対的確証はありませんし、オルタナ自体が作る場所で縫製法などに規定が無いのかもしれません。しかし、アメリカで出来たブランドがタグにメイドインアメリカと表記してペルーで作っている物より劣っている事など有り得ない気がします。この商品一つだけについてのレビューですが、個人的には二度と利用しません。
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