ドッグワールド/クラフトジャパンのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.74 (25,097 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.68
  • 情報量 4.64
  • 決済方法 4.80
  • スタッフの応対 4.77
  • 梱包 4.77
  • 配送 4.76

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4.17 2018-02-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
指定日時に商品がちゃんと届きました。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

ドクターズダイエット 猫用 ハイシニア 長寿猫用 11歳〜 1.5kg
4.00
老猫の体調不良で通院した時に病院ですすめられました。試供品は食べたのに、今回はあまり食い付きが良くない。容量が少ない品があればありがたいです。
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ドクターズダイエット 猫用 ハイシニア 長寿猫用 11歳〜 1.5kg


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5.00 2018-02-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
私の注文の後に福井県が大雪に見舞われ、配送困難という事態になりました。色々大変な状況であったに違いない中メールにて現状や経過など丁寧にご連絡を頂けて安心して待てました。そして道路事情が回復するや否や早速商品を送ってくださり感謝でいっぱいです!
なんと猫用おやつという嬉しいおまけまで…ありがとうございました。うちのにゃんズが大喜びしておりました。
またショップ利用させて頂きますので、宜しくお願い致します。
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4.67 2018-02-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
豪雪の中、誠意ある対応に感謝しています。
私自身も、28年4月、2度にわたる熊本地震を経験しておりますので、その大変さはよくわかります。
貴社の今後の発展を心から、お祈りいたします。
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このショップで購入した商品のレビュー

ビルバック 犬用 コンドロフレックス525 30粒
5.00
市価より安く購入できて、とても満足しています。
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ビルバック 犬用 コンドロフレックス525 30粒


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  • 購入者さん
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4.83 2018-02-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
リピーターです。
いつもお得に購入できるので非常に助かります。
また利用させていただきます。ありがとうございました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.00 2018-02-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
豪雪で大変な状況だったと思いますが、きれいに梱包され配送してもらいました。2度目の利用でしたが、またお世話になりたいと思います。
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  • 購入者さん
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3.67 2018-02-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:1
大雪の影響で2月5日に注文して2月17日に届きました。雪の影響で配送が遅れるのは仕方がないのです。でもその間全く音信不通なのはこちらのお店だけでした。特に電話は「雪の影響で〜」の録音をひたすら流し、店員さんは出ない状態でしたので開き直りみたいなものを感じました。日頃は問い合わせにも快く対応してくれる素晴らしいショップさんです。しかし処方食という特性上、いざという時こそキチンと迅速に対応して頂きたかったです。冬場にこちらのお店は安心して利用できないと思いました。
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4.67 2018-02-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつもドックフードを購入しています。価格も安く、配送も全く問題なし。とても信頼出来るお店です。
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  • 購入者さん
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5.00 2018-02-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ご苦労様です、
注文した商品はしかり届きました。
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  • 購入者さん
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3.83 2018-02-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:3
悪天候により配送状況が悪かったようですが、当方からの問い合わせにも応じてくださり、若干遅れながらもきちんと届けてくださいました。有難かったです。
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4.83 2018-02-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
療養食を注文していたので、ストックが足りるかドキドキしました。滅多にない災害の時だったので、仕方がなかったと思います。
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4.50 2018-02-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
ワンコが家族になって以来買い物しています。今回はニュースになるほどの大雪で配達がいつ再開されるんだろう…と心配していました。無事に配達されてホッとしました。
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5.00 2018-02-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速丁寧な対応に感謝します。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

ヒルズ 犬用 療法食 t/d 大粒 1kg 【歯と歯ぐきのケア】


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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.50 2018-02-15

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
本日商品受け取りました。豪雪災害で大変だと思いますが、頑張ってください!
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  • eri540517さん
  • eri540517さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 15
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2.33 2018-02-15

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
2月6日に注文して8日に雪のために遅れるとの連絡がありました。そういう事情ならしょうがないし大変だなと思い、キャットフードとトイレ砂を注文していたのですが他で代用していました。しかし、5日たっても音沙汰がなくこちらからメールをしてみましたが返信がありません。イライラしてHPを見たら14日から順次発送と書いてありました。たまたまHPを見たからそれが分かりましたが、メールの返信すらできませんか?キャンセルしたくても返信もないようなお店じゃ諦めるしかないと思い次からは絶対に買いません。値段が高くても対応のいいお店で買ったほうが気持ちよく買い物ができます。
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2人が参考になったと回答
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  • 購入者さん

5.00 2018-02-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
本日発送とのこと、ご連絡ありがとうございます。
2018年2月の豪雪で、さぞかし大変だったでしょう。
ご連絡いただいており、気長にお待ちしていました。
業務再開を喜んでいます。
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