【楽天市場】購入者さんの丸久金物 | みんなのレビュー・口コミ

丸久金物

総合評価: 4.75 (4,016 件)

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レビュー

購入者さん

1.83 2016-12-29

品揃え：3
情報量：2
決済方法：1
スタッフの応対：1
梱包：3
配送：1

受取時に急な用などで受取ができず、ショップに返送されてしまったのですが、その後の対応について書かせて頂きます。
返送後、配送業者様に問い合わせをし、返送になった事を知り、配送業者を変更したいこともあり、別のショップにて再度同商品を購入致しました。
こちらのショップでの注文から1ヶ月後、こちらのショップから電話とメールにより、再度発送されていたことが発覚
こちらが配送業者様に返送されたと言われてから2週間音沙汰無し。からの再度発送
さらに配送業者に指定したのは、以前受取ができなかった同配送業者を指定
メールには以下の文章も書かれておりました。
「このまま、お受け取りの無い場合は、当店へ返送となりますが、
返金はできかねます。」
つまり、返送されたから2週間放置してまた送ったけど
あなたが商品を受け取らなかったとしてもお金だけは全額もらいますね
とのことです。
送料等ショップ側が直接被った分について、こちらが支払う事には納得がいきますが、受け取ってすらいない商品分の代金まで取ろうとはどういうことなのでしょう？
ちなみに、am◯zonさんなんかだと、返送になった場合はポイントによる全額返金による対応となるそうです。
他のショップもいくつか確認しましたが、商品代金を請求するようなショップはこちら以外には見受けられませんでした。
こちらのショップの返送となった場合の対応についても読ませて頂きましたが、商品渡さず代金は請求しますとは一言も書かれておりませんでした。
これ以上こちらのショップとのやり取りも面倒ですので、今回は同じ商品を2つ買ったという事で自分を納得させようと思います。

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