レビュー
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- 購入者さん
5
2021-01-05
- 何時も、変わらず丁寧な対応と、商品発送の時の梱包も、きちんとしていて、、衛生的で、安心してお買い物が出来ます。
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- fujita-desuさん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 246件
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5
2021-01-04
- 対応は全て問題なく、丁寧でした。
また利用します。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- marichann3005さん
- 70代以上 男性 購入者 レビュー投稿 13件
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5
2020-12-29
- 注文の品の１種が欠品で届きました。届いた日が日曜日でその旨をショップにメールし適切な対応を依頼しました。次の日の月曜日に確認しないで９時過ぎに電話したところ１０時からの受付でした。留守電にメールと同様の主旨を入れると折り返し電話がありました。
注文や欠品メールと留守電をきちんと把握し応対してくれました。
欠品の非を詫び、すぐさま注文の品を送るので希望時間等が有ればとの申し出でした。余りにも潔い申し出で今時の企業でもあるのかと驚きでした。殆どが言い訳や担当者の責任とする企業が多い中でびっくりでした。本日火曜日の午前中にフルセットの注文品が届きまたまたビックリでした。欠品の商品を再送すれば事足りるのですが企業の消費者に対する姿勢が良くわかる対応でした。責任者と思われる方のわび状も又、見事でした。本当に言い訳や嘆きなど微塵も感じさせない手紙が同封してありました。
それらを見て、思わず担当者Nさんに感謝の電話をしてしまいました。きっとこの会社は社長から現場の生産担当者までが客を考えているのだろうな！と考えています。
今朝、再送の品と手紙をみて女房に感動したと伝えたところ「貴方はどうするの？」と言いましたのでもちろん「感動の電話と書き込みをするよ！」と伝えました。本当に嬉しかったです。逆に有難う！と、この会社に伝えたいです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
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- 購入者さん
5
2020-12-21
- いつもの通り指定日発送して頂き、安心してお願いできます。またよろしくお願いします。」
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- いつもと違う商品を兄に送りましたが、おいしくいただいたとの事でした。
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5
2020-12-02
- いつもお世話になります。今回も送る期日記入を忘れまして、メールでお願いした所、適切な対処をして頂いて感謝しています。有り難う御座いました。また暮れに注文しますのでよろしくお願い致します。。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 去年も喜んで頂きましたので間違いないと思います。
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4
2020-09-30
- お世話様です。
納期が2週間程との事でしたが、前倒し希望と入力したら
受注日に早速発送して下さり、発注が遅かったにも関わらず敬老の日に届ける事が
出来ました。好きな物だと喜んで貰えました。
迅速対応ありがとうございました。 - このレビューのURL
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5
2020-08-23
- 注文確認後、すぐに発送対応いただけました。
以前は、店舗で購入して発送してもらってました。今回はオンラインのショップから初めての注文だったので、少し不安がありましたが、迅速な対応をして頂けました。 - このレビューのURL
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4
2020-08-14
- お店にも買いに行きますが、どれも美味しいです。
美味しものを贈りたい時は安心して贈ってい。ます。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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4- 毎年、同じ物を送っています。喜んでいただけているので、助かります。
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- 購入者さん
4
2020-07-03
- 初めてでしたが安心してお取引ができました。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 4
- 先方にお中元で送りましたところ、とても美味しいとのことでした。また、利用させて頂きます。
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- 購入者さん
5
2020-06-30
- 今回ギフトセットを友人宛に注文したのですが，注文確認メールにギフトととして化粧箱（有料）の必要がないかの確認メッセージが添えられていました。親しい間柄の友人へのお礼なので必要ない旨返信すると，ご丁寧なお返事をいただきました。商品も対応も素晴らしいです。友人も各種ウインナーの美味しさに大変満足してくれました。ありがとうございました。楽天ショップの利用の他にも機会をとらえてまた実店舗にも伺いたいと思います。
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- 購入者さん
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- haruru2011さん
- 40代 女性 購入者
- レビュー投稿 3,920件
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5.00
- 2016-02-23
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