レビュー
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- 購入者さん
1
2010-05-11
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 購入したものと違う商品が届きました。
人間ですから、間違いくらいあるかと思います。
その時点では腹も立ってはいなかったのですが、その後の対応が悪い。
ちゃんと商品確認等されておりますか？とメールを送ったら、
謝罪や確認というよりも「本日配送しました商品に返品用の伝票入れておきます、お時間のある時にお戻し下さい」とのこと。
要するに”間違って送った商品を返してくれ”という業務連絡のような内容。
お手数かけて申し訳ございませんとの記載はあるものの、文面も短く、挨拶もなければ担当者の名前もよくわからない、コピー文のような心のないメール内容に飽きれてしまいました。
本来であれば、どの時点で間違ったのか説明、こちら側のミスでご迷惑をとか、何か他に言うことがあるのではないですか？お客さん相手の商売でしょう？
こちらは間違って送って来た商品をまた梱包し直して、何のミスもしてないのに配送業者まで持っていく面倒なことをしなければなりません。
2回目のメールの返信もない、信用出来るわけがない。
もう二度とアクリルキューブは買いません、そしてこのお店も利用致しません。
もう少し購入者（お客さん）のことを考えてあげて欲しい。 - このレビューのURL
16人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2
2007-04-05
- アクリルパイプの長さを決めてカットしてもらったのですが、
最大で○本しかとれないといわれて
承諾してカットして送ってもらったのに
送られてきたら余裕でもう１本とれました。
それにたいしてアフターフォローがなく
現場への指示書との行き違いだったとの
理由だけしか返答がありませんでした。 - このレビューのURL
12人が参考になったと回答
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2.50
2008-10-08
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：2
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- メールでの問い合わせに対する回答が遅く、
こちらから催促するまで返ってこなかったこともありました。
注文情報を他の人と間違えられたりとあまり良い対応ではありません。
アクリル板をオーダーできるショップが他にないため、こちらを利用しました。
品物自体は良い出来でしたが、他に良いショップがあったら変えようかと思います。 - このレビューのURL
11人が参考になったと回答
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1
2007-01-02
- アクリル白キャストt2mm,3mmのフリーカット品を発注したが、一枚の中で、t2.1〜2.4mmのバラツキが見られた。使用しているアクリル板のメーカ精度が悪い模様。また、鏡面仕上げを依頼したが、鋸目が残っているものがある。厚みの精度を利用した物には不向きです。ホームセンターで売っているアクリル板の方がましです。おそらく、他のアクリル板も同じメーカと思いますので要注意です。
- このレビューのURL
11人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.33
2008-12-10
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：3
- アクリルマットを購入しました。対応は早かったのですが、届いた商品を見て愕然としました。保護シールが両面に貼られているだけで、クッションも何も無いまま、ダンボールに梱包されていたのです。取り出した時には、角が1箇所、10ミリ×20ミリ位割れていました。商品の特徴は私以上に知っている筈なのに、残念です。
- このレビューのURL
8人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2007-09-16
- 内容確認のメールが届き、返信しましたが４日間返事が有りません。
なにか対応が悪いショップの様です。
キャンセルメールを送りましたが、果たしてキャンセルとなるのか。。。。
- このレビューのURL
7人が参考になったと回答
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2.83
2009-08-20
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：1
- スタッフの応対：2
- 梱包：4
- 配送：3
- 楽天カードで決済が出来るはずが物が届いたら代引き
なんなの？
楽天サイトで商売しているなら、楽天カード決済できるようになれ・・・・・ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- アクリルパイプ型ケース 板厚3ミリ 外径150ミリ 高さ200ミリ 台座あり
3- 物は確かにサイズ通りでキズも無くいいが・・・ 決算方法がはじめと違う。
- このレビューの詳細を見る
7人が参考になったと回答
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1.67
2015-04-06
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 購入してから二週間連絡なし
こちらから連絡しても返信来ず
送料の連絡が来たと思ったら、送料に4800円かかるそうです。
通常送料1800円＋別途送料3000円加算の意味がわかりません - このレビューのURL
6人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.33
2014-02-26
- 品揃え：2
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：2
- 梱包：3
- 配送：2
- 対応が事務的で素っ気無いですね。
サイズなど、あるようで無かったり、専門ショップと言う事ですので、すべて揃えてほしいと思います。 - このレビューのURL
5人が参考になったと回答
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- The Third Yearさん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 65件
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1
2006-03-10
- 商品は、値段のわりに良いと思いますが
注文から到着まで９日かかり
発送メールもミスにより一度もなかったので
かなり不安になりました。 - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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- 購入者さん
3.17
2017-04-23
- 品揃え：5
- 情報量：2
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：5
- 配送：1
- お願いや質問に対するメールの返事が遅い不明瞭のため、なかなか発送に至らない。
とても急いでいたのに注文から手元に来るまで１周間近くかかってしまった。
その他はとても良いのに、ちょっと残念。。。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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3.33
2015-12-28
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：5
- 配送：2
- とにかく送料が分からない！問い合わせても返信も無い！！＃
2回商品の問い合わせ欄より送料の問い合わせをしましたが
一向に返信が無く、
別途3回目には記載のメールアドレスへ問い合わせしましたが
そちらも全く返信無し。
仕方が無いので電話してみると、女性のスタッフの方が出て
送料の説明が・・・下手過ぎ orz
『丸めて発送なら￥900です』といわれてかなり心配になりましたが、
結果として”丸めた状態の商品が直方体の箱に入れて発送”されてきました。
箱も丈夫で問題は無かったのですが、
とにかく送料のページを改善してください。
追記
上記の送料問い合わせに対し、発注後の発送前に返信が来て
（？？？どの話？？？買ったのに今更送料の話？？？送料違うの？？？）
という混乱状態にされました。
本当にレスポンスはスムーズにして混乱の無いように欲しいです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- ペット薄物(透明)(押出し)板厚(0.3ミリ) 670×1460
- 4
- 大きいのでカットにはそれ相当の場所がいりますが 安いので色々使いまわせて助かります。 ただ，大きいので保管場所に困るのと ちょっと独特の薬品臭がします。 ...
- このレビューの詳細を見る
3人が参考になったと回答
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2.83
2011-09-11
- 品揃え：4
- 情報量：2
- 決済方法：2
- スタッフの応対：3
- 梱包：4
- 配送：2
- 遠方なので、送料が高いのは仕方ないと思いますが、それにしても高すぎる！
商品は希望通りな品が手に入ったので良かったです。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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- 購入者さん
4
2006-08-22
- 製品のクォリティは、ｄ(⌒∀⌒)-♪！
でも、たぶん夏休み連休直前だったせいか、不快な目に会いました。クレーム４つほどメールしたら、家まで謝りに来られました。連休中なのに。(^^；
その誠意と、製品のクォリティの高さから★４で。普通なときに、注文したかったです。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.50
2014-01-22
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- レビューを見て購入しましたがいろいろと残念な店でした。
- このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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