- 総合評価
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4.93
(604,634 件)
レビュー
2
2021-01-16
- 注文をした商品が在庫がなく、メーカーから長い間欠品状態で入荷の見込みがないので用意が出来ないが、他の注文をした商品のみ配送する内容のメール。
結局、キャンセル扱いとなるメールでした。
後日になって1月下旬に入荷の運びとなったと、メールがあっても。
先にキャンセル扱いとなるとメールがあってから、後日に入荷見込みのメール。
欠品状態が続いていたのなら、まず先に商品の入荷の見込みがあるのか？確認をしてからメールをするべきで連絡の手順が違うように思いました。
直ぐに欲しい商品が、キャンセルと言うメールを受け取れば、欲しい商品の在庫があるショップを探して注文をする程、1日も早く欲しい商品だったからです。
今回の不親切な対応でがっかりしました。
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