このたびは、大変、不快の思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。 つきましては、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんが、お問い合わせメール頂きまして、1時間30分後に、下記をお問い合わせメールよりご返信させて頂いておりますが、 初期不良及び当店の検品ミス等の送料につきましては、当店へ着払いにてご返送下さいます様お願い申し上げます。 さらに元払いにてご返送の場合は、ご返金させて頂きます。 この度は、当店にてご購入頂きました商品（お届日、2025-01-28））につきまして、 初期不良のご連絡を頂きまして、大変、不快の思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 つきましては、至急、交換をさせて頂きますので、誠にお手数ではございますが、早急に送料着払いにて、商品を当店へご返送頂きますようお願い申し上げます。 当店に商品到着、不良個所検品確認後、交換商品を即日、お送りさせて頂きます。 何卒、宜しくお願い申し上げます。 この度は、大変、不快の思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。