レビュー
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- 購入者さん
2.67
2009-09-16
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：4
- 配送：1
- 入金確認から出荷までの日数がかかり過ぎ。
商品の配送時間に届かず、何度か問い合わせをしたが、配送業者のせいという事でかたずけられて誠意を感じられなかった。
事実上そうかもしれないが、こちらがその配送業者を選択した訳では無いので、対応には不満が残る。特に最後に電話した人は明らかに苛立っており最悪だった。 - このレビューのURL
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1
2015-07-05
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 入金後に商品無し、メーカーに連絡しても返答がないから納期が答えられない。
それでも納期未定ではなく、1週間待っても連絡がなければ納期未定が決定するとのこと・・・
挙句の果てにはほかの店で購入しろってふざけてるね。 - このレビューのURL
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1.83
2016-06-01
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：2
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- ２〜４営業日配送予定と記載してたので注文したのに、配送は１ヶ月かかりますとのメールが来ました。
クレームのメールをしたら、平然と「在庫は変動します。配送目安はこまめに更新するよう心がけています。」と返答がきましたが、その後１日経っても配送目安は変更されず悪意を感じます。
もう二度と、この店には注文しません。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2010-08-26
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 在庫を確認して注文したのに、確認メールが来るまで２日。その間こちらが送った催促メールを一切無視。
ネットバンクですぐに振り込んだのに、入金確認メールまで又１日。その上在庫切れなのでいつ出荷かわからないとの事。しかもお詫びの言葉は一切無し。ふざけすぎ - このレビューのURL
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- 購入者さん
1.67
2009-11-25
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 金曜日に購入の申し込み。日曜日に送金指示のメールが来ました。火曜日の朝一番で振込みしたのに、その日の夜に在庫がないからキャンセルするとメールが。
送金の手間と手数料が無駄になりました。
在庫の確認をしてから送金の指示をするべきだと思います。 - このレビューのURL
7人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.67
2008-12-14
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：1
- 購入してから、手元に商品が届くまで６日もかかり、しかも到着予定日に届かなかったので、正直残念でした。
運送会社の不手際かもしれませんが、楽しみに商品の到着を待っていただけに、余計にがっかりしました。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2015-06-15
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- カメラレンズを買おうとしましたが、最初2〜3週間で配送と言っていたのに、4週間経っても何も連絡がなく、こちらから問い合わせしたら1〜2か月後とか言い出しました。お詫びの言葉もなく最悪なのでキャンセルしました。クレジットが使えず、銀行振込で入金してしまっており、返金されるかひやひやしましたが、そこは大丈夫でした。他の方も書かれているように納品期間の詐称表示が常習化しているので、注意した方がよいです。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2013-04-06
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 商品の出荷納期を正しく記載しておらず、問題ありです。
納期が余りにも記載内容を異なり遅いためキャンセルしました。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1.67
2012-02-03
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- はっきり言って、最悪です。
商品ページで残り14個でデジカメを購入しましたが、2日後在庫が無いとの理由でキャンセルされました。
※商品購入翌日でも3個の在庫になっていたにもかかわらずです。
楽天最安値で、購入時ポイントも数倍だったのでキャンセル？
少なくとも、2営業日かける必要はありませんね。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1.17
2011-09-26
- 品揃え：2
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 新品で購入しましたが不具合が。メーカーによると販売店にて交換してもらってくださいとの事だったので、交換いただきましたが、交換されたレンズには埃が。高級なレンズなのですが、梱包も簡素でびっくりいたしました。もちろん外箱にもスレやシール汚れがついており、新品のものに交換いただいたとはとても思えませんでした。カメラを取り扱う業者とは思えません。残念ですが、このレビューが一人でも多くの犠牲者を食い止めるものとなればとおもいます。
- このレビューのURL
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1
2007-01-26
- 会社でいつもここから購入することに決まっているため、今後もお願いすることにはなると思うのですが。。。
対応はまあまあ早くて良い印象だったのですが、運送会社を変えた方がいいと思います。
到着時間は１２時以降を指定していたのに、１０時過ぎに到着しました。
会社で購入しているものですので、経理の方にも１２時過ぎと伝えていたため、迷惑をかけてしまいました。
しかも配達担当の方も悪びれた様子でもなく、時間が違うことを指摘しても「あ、そうですか」とのこと。
他が良かっただけに、とても残念です。 - このレビューのURL
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- Aloha-Honuさん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 967件
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5
2006-09-08
- 商品到着まで早くて感激です。ありがとうございました。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- コクヨ EAM-ULW1 プレゼンテーション用マウス在庫あります
3- 値段の割には、品質が悪く、すぐに壊れました。
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- 購入者さん
1.67
2013-04-23
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 在庫ありで注文したが在庫なしの連絡。それはやむを得ないが、当社の仕組み上、今後も改善の余地なし。
振込後に予約手配との案内につき振込んだが、在庫の掲載ミスによるお客様の損失は責任取らないという「弊社規約」により振込手数料の返金なし。
そんな会社に口座を教えたくないので郵便為替で返金をお願いしたが、弊社はそういうことはしませんの一点張り。ネット購入はトラブるって都市伝説だと思ってました。購入者泣き寝入りの世界なのでよい教訓として初レビューしました。ショップさんごめんなさい。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2010-09-14
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 最初に欠品で希望納期に間に合わなかったのはまだいいのですが、それでキャンセルしますかとの連絡を頂いて、注文しますと返信してから１０日。まったく連絡がない。まだ再入荷していない可能性もあるが、取り寄せできないならできないの連絡が欲しいと連絡をしたら、即送りつけてきた。注文を再考したいではなく、キャンセルしたいと送ればよかったと思った。カード払いもできないので仕方なく代引にしたのだが、早く届かないのであれば別の決済ができる店舗にすればよかったと後悔している。とにかくもう二度と利用したくない。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2010-07-06
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- ゴリラモバイルをずっと探しており、今回購入しました。
商品は大変便利で、満足しています。
ただこのショップの対応にはかなり不満です。
当初商品ページは数日内に取り寄せとあり、店も家から比較的近く都合のつく日が合ったため、来店（配送料が無料になる）を選択しました。
すると、取り寄せに一ヶ月もかかるとのこと…
私は、一ヶ月もかかるのであれば来店の都合がつくかも不明なので、配送などの処置を取って頂けるかなどメールで連絡をとっていました。
しかし翌日には、ショップの勝手な判断で、注文内容を変更され、配送料込みの値段に変更されていました。
こちらの了承もなく、こちらの真意も確かめず、当然断りもなく、いつの間にか変更されていたのです。
信じられませんでした。
結局は当初の注文内容に戻して頂きましたが、何度もメールをやり取りしているにも関わらず、一度も謝罪のような文面は一切なしです。
ショップの態度はかなり横柄で、ぶっきらぼうです。
正直、気分の悪い買い物となりました。
価格競争力以外のメリットは全くないと思っておいた方が得策でしょう。 - このレビューのURL
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