レビュー
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61件~75件 (全 145件)
1.67
2013-03-04
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- はじめは価格、品揃えに関してはとてもいいと思いました。
それもありその後のスタッフの対応で大変がっかりしています。
まず商品ページには
「送料無料に加えて特典1点付き」
という記載がありましたが、ショップから送られてくる注文確認メールには送料が加えられていました。
間違いかと思い注文番号、送料無料と書いてあるページのキャプチャー画像を付けて問い合わせメールを送ると返事が一向に来ない。
とうとう発送予定の日になってしまったので電話をかけると女性が出たが、返信が遅れていることに対して謝りもしない。
それどころかこちらの説明に対し「はあはあはあはあ・・・」と訳のわからない相槌。
そしてメールを送ったことに対しては
「私はメールを確認する担当ではないのでわかりません。」
送料に関しては
「値下げ前の商品ページの名残で無料と書いてあるが、送料は負担してもらうことになっています。」
と、自分たちの間違いは認めつつもあくまで謝るつもりはなく、払わせるつもりでいる。
返信ない時点でそんなこと言い出すんじゃないかなー、と思ってたのでページのキャプチャー保存に加え通話内容も最初から全部録音していたが、最終的にはこじれることもなく済みました。
スタッフ全体がそんなんなのか、たまたまなのか知りませんが、その人がたまたまなんだったら電話対応替えた方がいいと思います。
ほんとがっかりしました。 - このレビューのURL
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5
2013-01-10
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 迅速かつ丁寧な対応で安心して買い物をすることができました。今回はありがとうございました。また利用させていただきます。
- このレビューのURL
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5
2012-10-31
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 迅速な対応ありがとうございました！
また利用したいです。 - このレビューのURL
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5
2012-10-28
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 迅速丁寧で安心して購入することができました。
また何か自転車用品を買う時は、利用したいと思います。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- このレビューの詳細を見る
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5
2012-09-28
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- よか店ね！最安値ではないが、送料含めて最安値だったからえらんだ
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- エアポンプとついでに購入 エアストップということで期待してます。重さはあまり気にしない。だって街乗り・通勤程度だもん
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5
2012-09-14
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- easy, kind, helpful, reccommend!!!!!!!!!
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- excellent rack! on a tokyo bike, holds a lot and looks nice
- このレビューの詳細を見る
![MINOURA ミノウラ[GAMOH ガモー] KCL-1R King Rear Carrier キングリアキャリア(4944924060640)](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/vehicle/cabinet/minoura/23kcl-1r01.jpg?_ex=160x160)
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- snowave0308さん
- 20代 男性 購入者 レビュー投稿 216件
-
4.17
2012-08-28
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：4
- 梱包：5
- 配送：4
- 全体的に大変満足です。値段も他店より安めですが、送料が・・・・ネックです。
送料はパーツ１万円から無料なのですが、出来れば5,250円からですと頻繁に利用出来るので是非お願いします。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 4
- アルテグラBR-6700のストック用 雨天時は使用しないので十分満足です。
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5
2012-08-19
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 高級品を長距離運ぶのでやや不安もありましたが、配送もはやく、丁寧な梱包（付属品も箱に着いた状態だったのが良い意味で驚きました）、またオプションそ装備したうえでの発送など期待以上の受付でした。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
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2.33
2012-08-19
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- ８月６日に注文した商品について到着予定が当初１１日とメールで連絡がきましたが、その後配送会社の福山通運から連絡があり、お盆休みのため配達が１７日以降となると伝えられました。
最初の連絡よりも６日も違います。
配送業者との連絡をしっかりしてください。
ちなみに福山通運には１７日の15時以降に届けるように伝えましたが、それより前に来たため商品を受け取れませんでした。
家の近くにいたので事前に電話連絡でもあれば受け取れたのですが連絡も有りませんでした。
１８日も不在のため受け取れず。
そして１９日現在福山通運は日曜日は配達を行っておらず、８月６日に注文してから２週間近く経ちますが、いまだに商品が手元に届いていません。
非常に残念です。
福山通運以外の配送業者と取引してください。 - このレビューのURL
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- koji20294093さん
- 20代 男性 購入者 レビュー投稿 8件
-
3.83
2012-08-04
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：5
- 配送：5
- 何店かあるうち、こちらは”サービス特典有り”と商品名に併記されていたので選びましたが。サービス特典対象の商品でないと言われ、サービス特典の商品は別途ページが設けてあると言われました。
商品名に書いてあるのにもかかわらず対象じゃないだなんて非常に紛らわしく理解しろと言われ遺憾に思いました。
ちなみにすぐにその併記は直されていました。
自転車の方は申し分ないです。いい買い物をしたと思いますが、それだけ大変残念でした。 - このレビューのURL
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4.50
2012-07-26
- 品揃え：5
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：5
- 配送：4
- 手元に届くまで2週間前後て、ちょっとかかりすぎじゃない？？
そんなもん？？ - このレビューのURL
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- 4
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- このレビューの詳細を見る
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5
2012-07-21
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 質問に対する応対も迅速かつ丁寧で非常に好感を持てました。また、値段も安く大変満足しています。
- このレビューのURL
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4.83
2012-07-01
- 品揃え：5
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 事前の下調べは入念にしましたが、ネットでの購入に不安はありました。
ですが、梱包や別途購入したライトなどの装備がちゃんとしてあり、不具合はありませんでした。
期日内に配達していただけたので何も言うことはありません。
大好きなBianchi製品の品ぞろえがものすごくいいのでとっても気に入りました。
これからも贔屓にさせてもらおうかなと思います。 - このレビューのURL
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5
2012-06-11
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 外国人です 日本語下手 大満足 very nice ありがとう
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- 5
- 外国人です 日本語下手 大満足 very nice ありがとう
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4.83
2012-06-06
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：4
- メールの返事も早く、好感がもてました。
発送も迅速でしたし、次もまた使いたいと思うショップでした。おすすめです。 - このレビューのURL
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