【楽天市場】購入者さんの手芸の山久 | みんなのレビュー・口コミ

手芸の山久

総合評価: 4.85 (5,181 件)

男性　年齢別

女性　年齢別

レビュー

購入者さん

5 2020-11-28

ハマナカの手芸キットの作り方の紙に紅茶をこぼしたような薄いシミが入っていた。手芸用品で有名な企業のキットにシミが付いているなんて事あるんだろうか、開封したものを販売されているのかもしれないと疑念を持ちました。
追記
調べていただいた所ハマナカ側の不手際だったことが分かりました。
山久さんには大変丁寧な対応をいただき疑ってしまった事
大変申し訳ありませんでした。
ご迷惑とお手数おかけしてすみません、
有難うございました。

このレビューは参考になりましたか？不適切なレビューを報告する

2020-11-30

ショップからのコメント

この度はご注文ありがとうございます。
手芸の山久です。

ご注文のハマナカの手芸キットの作り方図にシミがあったとの事、誠に申し訳ございません。

今回ご注文頂きました商品は、メーカーからお取り寄せさせて頂き、入荷後すぐ発送させて頂いておりますので、当店で付いたシミではないと考えております。
また当店では開封済の商品をお送りする事はございません。

以後このような事のないよう、
メーカーへ調査を依頼し、原因を確認致します。

折角のご注文にも関わらず、ご不快な思いをお掛け致しました事を
深くお詫び申し上げます。

閉じる