レビュー
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- 購入者さん
1
2008-12-13
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 至急欲しい商品で配達日時の指定もしたのに、その前日になっても発送の連絡がなかったので、電話で問い合せたところ「発送しました」と言われました。
しかし、翌日になっても商品は手元に届かず…。再度電話で尋ねると「実は〜指定された曲の在庫がなかったんでぇ〜」と謝りもせず、横柄な態度で開き直られました。
嘘の発送報告と在庫有りになっている点についての説明を
求めると、代わりの商品を手配すると言われ、翌日電話が
かかってきました。
しかし、電話を出るなり「本当は今日休みなんですけどお客さんがうるさく言うんでわざわざ探しに来てあげたんですよ！」といきなり怒られてしまいました。
あまりにも理不尽なのでこちらも怒りましたが、向こうは
受話器を置いたりして、全然話を聞きませんでした。
今まで何十回と楽天のお店を利用し、何度か嫌なお店にも
あたりましたが、このお店はその中でも最低最悪。
二度と利用したくありません。 - このレビューのURL
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1
2006-12-21
- あまりにも連絡が遅いので、こちらからメールしたのにも関らず、立場をわきまえていないようです。
全体的な評価は良いかもしれませんが、まれにこういうことがあるショップだと言うのを知って注文した方が良さそうです。 - このレビューのURL
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2
2018-04-06
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 以前、レビューを書きましたが、そういう悪い情報は載せられず、楽天さんのそういう方針も、がっかりです。
再送されたオルゴール、結局、一カ月余りで曲にならなくなったそうです。
オルゴールとはそんなものなのでしょうか。 - このレビューのURL
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2.83
2015-12-25
- 品揃え：4
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- このクリスマスに長女にプレゼントしましたが・・・保存中に変色？または配送時からこの色かな？
少し不満です。
ショップからメールが届きましたが、注文からかなりの日数が過ぎているとのことで交換等には
応じてくれないとのことでした。
但し、このような商品を送っておきながら一切の謝罪がありません。
今後 謝罪がなければ このショップでの購入はお勧めできません。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【5%OFF-翌日発送します！】ディズニー オルゴール/記念/お祝い超人気!★10週連続ランクイン★ディズニーミッキー．ミニー・アンチモニー（角形・ホワイト）宝石箱オルゴ−...
1- このクリスマスに長女にプレゼントしましたが・・・保存中に変色？または配送時からこの色かな？ 少し不満です。
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- みんなのかっつん6588さん
- 50代 女性 購入者 レビュー投稿 52件
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5
2022-01-27
- この度はありがとうございました。
姪っ子の誕生日プレゼントに姪っ子が大好きな曲のオルゴールを送ろうときづいたのですが
けっこう日にちがギリギリで間に合わないところでしたが、やっぱり誕生日に喜ぶ顔が見たくて誕生日に間に合うように手配してくださいました。
とても心のこもった対応をしてくださりととてもうれしかったです。
これからカードを添えて姪っ子に発送してきます。
梱包もとても丁寧で割れないように工夫してくださってゆうパックにもきちんと割れ物対応、逆さま厳禁のシールが貼られていて厳重に送られてきました。緩衝剤はこのままで送りたいと思います。
この度はありがとうございました。
とても素敵な誕生日になりそうです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 陶器レース人形回転オルゴール(バイオリンを弾く女性)
- 5
- この度はありがとうございます。 注文前には2月3日以降の発送とのことでしたが、誕生日が2月1日だったので早めにお願いして追跡調査番号などもお知らせいただき...
- このレビューの詳細を見る
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1
2021-10-21
- コンビニ受取りで注文したがコンビニのレジ前で散々待たされた挙句、ショップが正規の手続きが踏まれてないのでお渡し出来ないと言われた。
その事をショップへ伝えたがそちらで対応しろとの事。さらに送料負担しろと
サプライズでプレゼントするつもりでコンビニ受取りにしてるのに自宅に配達で台無し。
不快極まりないです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- アンチモニーオルゴールSWAROVSKI製「クリスタルハート形」ピンク
- 3
- プレゼント用に購入しました。 まだ届いていないの
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- 購入者さん
1
2021-06-17
- オリジナル曲で注文出来るとあったので、J-popを注文。突然電話があり、その曲は初めから製作しなければならないので製作費が別途8万円かかると言う(注文品は2万円ちょっとのオルゴール)
何処にもそう言うことは書いてなかった。
その曲は18弁はあるからそちらに変更をと言われたがそれは持っていた。そのアーティストの30弁既存曲は2曲あると言われたが、それもどちらも持っていた。しようがないのでクラッシック曲で1曲あるか問い合わせた。
その曲はあるとメールが来た。
その曲で注文しようかと考えていると朝8時半に電話が来た。まだ考えていると言うと、「期限は3日後ですから」と釘を刺された。
18時間後、注文メールを送った。
その後、オルゴールのメカはあるけど箱(オルゴールを入れている容器)が完売になり、入荷未定だから他の箱にしてくれというメールが来た。
当初注文した曲目も箱も全く違うものにしてとは！
キャンセルという文言は全く出て来なかった。
二転三転つかれた！
前に注文した時はおまけまで入っていていいお店だと思っていたのに。 - このレビューのURL
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5
2021-12-25
- 製作に４０日程と成ってましたが、クリスマスプレゼントにしたいと無理なお願いしてたら
２４日に届きました。貴金属等のクリスマスプレゼント続いてた中で、凄く感動してました。
宝物に成りそうです。もし別れてもこれだけは
手元に置いておくと
今回はありがとうございました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 78弁最高級高音質オルゴール「ホワイトアッシュ」 送料無料
- 5
- 製作に日にちはかかりますが、クリスマスプレゼントにしたいとお願いしました 極力努力して貰えそうな返事を頂き感謝です 例え間に合わなくても、良い品ですので...
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- 購入者さん
3
2021-08-11
- 意外に早い商品到着でびっくりしましたが、掃き掃除の包装がしっかりされており箱の変形もなく満足です。ただ、付属の説明書が購入したオルゴールに合っておらず分かりにくかったです。保証書や壊れた時の送り方、メンテナンス方法などが詳しく記載されたものがあれば良いのに、と思いました。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2021-06-03
- 迅速丁寧な梱包とショップの方の細かなお気遣いが、お品物を受け取る気持ちを一層、喜ばしいものにしてくださいました。とても良いお買い物ができたと思います。
送信したつもりが評価反映されていなくて遅くなり、すみません。 - このレビューのURL
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2
2020-12-22
- 制作されるにあたり、なぜこのオールゴルを依頼したいのかコメントしたのに全くの無視でした。依頼する方からすれば、それなりの思い入れがあって制作をお願いしているのに・・・
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【30弁高音質】ウオールナット(ノクターン)オルゴール
- 2
- 他のお店からしたら値段も高いように感じられましたし、実際、小学生の孫にプレゼントするには高額のものを注文したのに、届いたオールゴルを手にした時、思い出...
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- candyhitomiさん
- 50代 女性 購入者 レビュー投稿 55件
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5
2019-10-25
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 選んだ曲のタイトルが「映画のタイトル名」だったり「劇伴のタイトル」や「歌唱用のタイトル」と表記が色々あります。
たいていはざっくりと「映画のタイトル名」を曲名にしたりしてますので、正確な曲名はあまり知られていないです。
そんなことで、わざわざ確認の連絡をいただきました。
ご丁寧にありがとうございます。
しかも思ったより早く届いてうれしかったです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 最高級高音質72弁オルゴール「ホワイトアッシュ」
- 5
- １８弁オルゴールでも癒されているので、７２弁オルゴールはどんな音色がするのか興味がありました。 重厚な低音と繊細で澄んだ高音。 このアコースティックは素...
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- 購入者さん
4.17
2019-01-08
- 品揃え：5
- 情報量：3
- 決済方法：4
- スタッフの応対：5
- 梱包：4
- 配送：4
- 編曲からお願いしましたが、お電話で細かな確認をしていただき安心して到着を待つことができました。
品揃えも豊富で、見た目にもとても気にいるものが見つかって良かったです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
4.67
2018-05-16
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- メジャーな曲は納期が２週間ほどと書いてあったので、速攻注文しました。ところが、注文確認のメールには「発送予定が誕生日の１カ月先」になっていました。ダメもとで事情をメールさせていただきました。私が見落としたのか、メールの返信が確認できなかったので、遅れたとしても物は来るのだから、先に他のプレゼントだけ渡して、サプライズを先延ばしにしようと思っていました。しかし、私の都合を察してくださり、当日の夕方に商品を受け取ることが出来て、無事に主人に渡すことが出来ました。
「商品を発送しました」というメールは前日に頂いていたのを、私がメールを開けていなかっただけで、連絡いただいていたので、対応等、大変満足にさせて頂きました。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
4.67
2016-12-15
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 箱の大きさや梱包、過度ではなく、かつ丁寧でとてもよいショップだと思いました。曲目の種類がもっと増えたらうれしいです。
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