このたびは当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 また、ご使用に際してご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。 ご記載いただいた状況から推察いたしますに、音声が録音されているにもかかわらず再生されない、またディスコード上ではご自身にしか聞こえないとのこと、製品の不具合の可能性も含め、詳しく確認させていただきたく存じます。 大変お手数ではございますが、個別に対応させていただきたく、よろしければ当店までご連絡いただけますでしょうか。 初期不良の可能性がある場合は、交換等も含め迅速に対応させていただきます。 今後ともお客様にご満足いただける商品とサービスを提供できるよう、努めてまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。