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1
2024-05-19
カラー:つやなしゴールド
- 正規品とは？中古品かと思うくらいパッケージが汚く、本体に傷がある。
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2024-05-21
ショップからのコメントこの度はお届けをしたクリッパの傷及びパッケージの汚れについて、
多大なるご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
また私どもからの突然のメールでのご連絡につきまして、
お忙しい中ご対応をいただきありがとうございました。
商品に見られる傷につきまして、本当にあってはならないことでございます。
頂いたお写真とともに早急にメーカーへ報告をさせていただきました。
引き続き調査を進めてまいります。
また外箱につきまして、こちらが昨年の7月よりメーカー側の仕様変更に伴い、
外箱に保護フィルムが装着されるようになりました。
こちらの保護フィルムは、外箱の保護を目的としているのですが、
フィルムにヨレや傷等が発生する場合があるとの報告をいただいております。
※表面のフィルムを剥がしていただくと、きれいなお箱の状態をご確認いただけるかと存じます。
今回お届けしたお品にも、この点が見受けられたのかなと想像しております。
商品のお届けを楽しみにお待ちいただいておりました中、
お手元に届かれた商品をご覧いただき、
大変残念なお気持ちになられたかと思います。誠に申し訳ございません。
重ねてとなりますが、この度の多大なるご迷惑をおかけしましたこと、
謹んでお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
多大なるご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
また私どもからの突然のメールでのご連絡につきまして、
お忙しい中ご対応をいただきありがとうございました。
商品に見られる傷につきまして、本当にあってはならないことでございます。
頂いたお写真とともに早急にメーカーへ報告をさせていただきました。
引き続き調査を進めてまいります。
また外箱につきまして、こちらが昨年の7月よりメーカー側の仕様変更に伴い、
外箱に保護フィルムが装着されるようになりました。
こちらの保護フィルムは、外箱の保護を目的としているのですが、
フィルムにヨレや傷等が発生する場合があるとの報告をいただいております。
※表面のフィルムを剥がしていただくと、きれいなお箱の状態をご確認いただけるかと存じます。
今回お届けしたお品にも、この点が見受けられたのかなと想像しております。
商品のお届けを楽しみにお待ちいただいておりました中、
お手元に届かれた商品をご覧いただき、
大変残念なお気持ちになられたかと思います。誠に申し訳ございません。
重ねてとなりますが、この度の多大なるご迷惑をおかけしましたこと、
謹んでお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
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- オレンジスカッシュピーチ添えさん
- 20代 女性 購入者 レビュー投稿 7件
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1
2023-11-03
カラー:つやなしブロンズ
- 細かい傷だらけ。
- パッケージに透明なプラスチック製の枠のようなものが使用されてますが、何度も誰かが開けたような細かい擦れ傷や曇りがありました。本体も細かいキズがあり、誰かが何回か使ったのかなという印象。想像していた新品ではなかったです。似たようなものは沢山あるので、とりあえずこのお店で買わなければよかったです。
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2023-11-07
ショップからのコメントこの度は数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お届けした商品ですが、細かい傷や曇りがあったとのこと、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
商品のお届けを楽しみにお待ちいただいていた中、大変残念なお気持ちにさせてしまったかと思います。本当に申し訳ございませんでした。
先ほど今回の件についてお客様へメールをお送りいたしました。
お時間のある時に、ご確認をいただけますと幸いです。
この度は数あるショップの中から当店を選んでいただいたにもかかわらず、
ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お届けした商品ですが、細かい傷や曇りがあったとのこと、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
商品のお届けを楽しみにお待ちいただいていた中、大変残念なお気持ちにさせてしまったかと思います。本当に申し訳ございませんでした。
先ほど今回の件についてお客様へメールをお送りいたしました。
お時間のある時に、ご確認をいただけますと幸いです。
この度は数あるショップの中から当店を選んでいただいたにもかかわらず、
ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
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