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- Blackpunch
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3.81
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- 購入者さん
1
2023-09-19
- 注文集中して在庫切れの為発送遅延のお詫び的なメールがあり、注文から２週間後に通常郵便にて到着。開封と同時に強烈な香水の香り。封筒内のビニール袋の中には漏れた香水に浸かったアトマイザーが２つ。取り出すとアトマイザーのキャップはゆるゆる。プッシュすると香水ではなく噴射口の部品が飛び出す始末。他の方のレビューをみるとお詫びの返事はありますが、改善の意思があるわけではないようです。遅延を郵便局のせいにするのもお門違い。購入ショップ数を減らすと損をする状況だったのでキャンセルせず遅延も我慢しましたが、商品の状態については到底許容できるものではありませんでした。当然二度と利用しませんし、おすすめもしません。
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2023-10-06
ショップからのコメント数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は液漏れならびに発送までお時間を頂戴し大変申し訳ございませんでした。
改善策を講じている最中でしてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また発送に関しまして、通常発送後3-5営業日（土日祝除く）かかることに加え、ゆうメール配送の場合当店でも配送状況が分かりかねるためご心配をおかけいたしました。
今後の対応につきましてはご登録メールアドレスにメールをお送りいたしますのでお手数ですがご確認いただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
この度は液漏れならびに発送までお時間を頂戴し大変申し訳ございませんでした。
改善策を講じている最中でしてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また発送に関しまして、通常発送後3-5営業日（土日祝除く）かかることに加え、ゆうメール配送の場合当店でも配送状況が分かりかねるためご心配をおかけいたしました。
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