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レビュー

1 2024-02-11

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
これはない(涙)
到着しましたが中を見てびっくり。たった一つの緩衝材しか入っておらずクリームの入ったプラスチックボトルは破損、持ち上げられない状態です。本家サイトでも何度か購入し雑な梱包は知ってましたが今回は酷すぎます。皆さん覚悟の上で。

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2024-03-16
ショップからのコメント
レビューのご投稿、誠にありがとうございます。
この度は梱包の不足や商品の破損によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
国際輸送のため、空輸での気圧の変化や衝撃等で商品が破損する場合がございますこと、心よりお詫び申し上げます。

梱包に関しまして、今回頂いたご意見は貴重な資料として担当部署へ報告させていただき、今後の改善に繋げさせていただきたく存じます。
改めまして、この度はご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
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