- ショップ情報
- 商品満足度が高かった人のレビュー
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5
2023-10-30
- セキュリティソフトは絶対重要です。
- 自動延長が１２９８０円毎年（一年間）引き落としされる明細の銀行の葉書きが届きました。今回明細を確認したので、自動延長に気づいて６０日間の返品キャンセルが間に合ったためギリギリ良かった。新規で３年版５台のノートンを購入しました。ポイントが50％付いて、自分のポイントも利用して半額以下で購入出来ました。楽天でノートンを購入するのが、一番お得だと思います。パソコンは苦手なのですが、無料 ・・・（続きを読む）
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- MONISHIEママさん
- 50代 女性 購入者 レビュー投稿 97件
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- 商品が期待と異なった人のレビュー
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3
2023-12-19
- この製品は利用しやすく安定しており、安心して使えています。 しかし有償オプション製品に関する説明がわかりにくく、必要性と機能が理解できません。 現在は標準機能のみで利用していますが、オプション購入しないとセキュリティー上問題があるのか…と本製品を疑ってしまうことがありますので、有償オプションについて、必要性について、きちんと説明したほうがよいです。 ・・・（続きを読む）
- 1人が参考になったと回答
- 購入者さん
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- 1件~15件 (全 139件)
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- 購入者さん
4
2023-08-25
- 機能性：5
- マニュアル：
- サポート：5
- 軽快性：3
- 安定性：4
- 使いやすさ：4
- 昔からPCのセキュリティはノートン使用でした。だんだん高機能で膨らんでいってます。
最近この製品、オプション機能をしつこくアプリケーションの中でいちいち売り込んできます。はっきり言って鬱陶しい。PC上級者に言わせると今時はウイルス対策ならWindows Defenderで十分とのことですので、何か焦りでもあるのでしょうか…。 - このレビューのURL
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5
2023-05-08
- 機能性：5
- マニュアル：3
- サポート：5
- 軽快性：4
- 安定性：5
- 使いやすさ：4
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- ノートンはサポートも素晴らしい
- 以前使用していたデラックス3年版は、まだ49日ほど期間が残っていた。
自動更新だと1年版の更新のようなので、こちらで3年版のプレミアムを購入。
チャットのサポートで相談をしたら、新しいのに残存期間を上乗せしてくれた。
電話での相談にしようと思ったけど、チャットでも問題なくスムーズに対応して頂き大満足。 - このレビューのURL
5人が参考になったと回答
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5
2023-07-26
- 機能性：4
- マニュアル：4
- サポート：5
- 軽快性：4
- 安定性：4
- 使いやすさ：4
- 残り3日の延長で購入
サポートのチャットがとても親切でスムーズにできました
1台削除してもらいましたが
登録しなければ自動延長はないので気にし過ぎた - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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4
2023-05-07
- 機能性：5
- マニュアル：4
- サポート：4
- 軽快性：5
- 安定性：5
- 使いやすさ：5
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:仕事関係へ
- 購入した回数:リピート
- アカウント管理で失敗
- ノートン製品自体はとても満足しております。2022年3月、2023年3月、今回2023年5月と5台3年版の同じ商品を購入。インストール方法が悪かったのか、一つのアカウントでインストしたところ、3月に購入してインスト台数の空いてるプロダクツが使用されてしまった。したがって今回購入した商品は1台もインストしてない状態。プロダクツも5台分未使用になってしまいました。その辺が少し解りずらかった。
もう一つ、購入後支払い完了から日数スタートでは無くてせめて最初の1台目インストした日からカウントしてもらいたいと思います。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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ショップからのコメントいつもノートン製品をご利用いただき誠にありがとうございます。
製品のご利用について、何かご不明点がございましたら「製品ご利用に関するご案内」という件名でお送りしているメールに記載のテクニカルサポート窓口までご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
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- キャリアカードライバーさん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 49件
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5
2023-09-11
- 機能性：4
- マニュアル：
- サポート：
- 軽快性：
- 安定性：4
- 使いやすさ：4
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- 追加
- ３年前に買ったものに追加しました。
マイノートンから簡単に追加できました。
しかし他の端末でも再度アクセスしないといけなくなったのは面倒でした。
約半額分のポイントを貰えてお得に買えるので、また期限が近づいたら購入します。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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5
2024-03-26
- 機能性：5
- マニュアル：3
- サポート：5
- 軽快性：4
- 安定性：5
- 使いやすさ：4
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 現在使用している製品の継続用として購入しました。自動延長だと1年分の費用が新規で購入する3年分のパッケージの価格と同じになってしまうケースがあるので、3年分のパッケージを購入し、サポートに現在使用しているライセンスに3年分を追加してもらうお願いをするのが得策と思います。
但し、自動延長の解約をする際、プラス1000円で更に2年延長（つまり3年延長）という条件が出てくるケースがあり、場合によってはパッケージ版を購入するより安くなる場合もあるので、交渉してみるのもアリだと思います。
ライセンス更新の話ばかり書きましたが、ウィルスソフトの機能は満足しています。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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5
2023-07-25
- 機能性：5
- マニュアル：3
- サポート：3
- 軽快性：4
- 安定性：4
- 使いやすさ：3
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 使用・用途
- メインのパソコンをはじめ、iPad、iPhoneにダウンロードしました。パソコンやiPad等の最新版ダウンロードを忘れている時に、アプリで注意喚起してくれるため助かります。
- このレビューのURL
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- MONISHIEママさん
- 50代 女性 購入者 レビュー投稿 97件
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5
2023-10-30
- 機能性：5
- マニュアル：3
- サポート：5
- 軽快性：
- 安定性：5
- 使いやすさ：3
- 商品を使う人:家族へ
- セキュリティソフトは絶対重要です。
- 自動延長が１２９８０円毎年（一年間）引き落としされる明細の銀行の葉書きが届きました。
今回明細を確認したので、自動延長に気づいて６０日間の返品キャンセルが間に合ったためギリギリ良かった。
新規で３年版５台のノートンを購入しました。ポイントが50％付いて、自分のポイントも利用して半額以下で購入出来ました。楽天でノートンを購入するのが、一番お得だと思います。
パソコンは苦手なのですが、無料サポートを受けて遠隔操作をしてもらい、３０分もかからないで申し込みできました。サポート利用するのが、トラブルなくスムーズに出来るので、とても安心しました。
本当にセキュリティ対策は絶対に必要です。
前にパソコンに侵入してサイレンを永遠に鳴らすとんでもない詐欺にあい、サイレンを停める為に、お金を要求してくるカタコトな言葉を話す外人さんに危なくひっかかるところでした。
それも経験あり、それからはセキュリティソフトは重要不可欠です - このレビューのURL
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5
2023-09-28
- 機能性：4
- マニュアル：4
- サポート：4
- 軽快性：5
- 安定性：5
- 使いやすさ：5
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 自動更新やめて購入見直し
- 以前からノートンを利用しています。
自動更新を利用していたのですが、結構割高だということに気づき、今年は自動更新をストップ。
楽天のスーパーセールで、新たに3年ものを購入。
ポイントのバックもあるので、金額的にはかなりのお得です。 - このレビューのURL
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4
2023-06-25
- 機能性：4
- マニュアル：3
- サポート：3
- 軽快性：3
- 安定性：3
- 使いやすさ：4
- 更新が近づいたため、更新用に購入。
問題なく、期間の延長ができました。
ただ、残っていた日数は無視されるようです。
60日ほど残ってましたが、ライセンス更新日からきっちり３年のようです。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントノートン製品をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご意見を今後の参考にさせていただき、より快適に製品がご利用いただけるよう努力してまいります。
なにかお気づきの点やご不明点などがございましたら、ショップやテクニカルサポートまでお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
5
2023-05-06
- 機能性：5
- マニュアル：5
- サポート：5
- 軽快性：5
- 安定性：5
- 使いやすさ：5
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- 自動更新せずにポイント50%還元でお得に購入できました。サポートセンターでライセンスの残りを統合してもらいました。新たに買ったものをダウンロードすることなく前のライセンスの更新日が延長になり楽だと感じました。
- このレビューのURL
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- bonbonbon?さん
- 50代 男性 購入者 レビュー投稿 121件
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5
2024-04-09
- 機能性：3
- マニュアル：3
- サポート：3
- 軽快性：3
- 安定性：3
- 使いやすさ：3
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- プレミアム5台3年版
- ノートンデラックス版のライセンスが期限切れだという表示が出ていたので、今回はプレミアム5台３年版を購入しました
値引きやポイント還元などで、デラックスの更新よりもかなり安くすんだので助かりました（半額以下？）
(登録時に自動延長サービスに申し込ませようとするのがちょっと邪魔でしたが…） - このレビューのURL
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5
2024-01-19
- 機能性：4
- マニュアル：4
- サポート：4
- 軽快性：4
- 安定性：4
- 使いやすさ：4
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 安い
- 家族で3台分のパソコンやタブレットを新調したので、まとめてウイルス対策できるように購入。
マラソン期間中ということもあり、かなりお得に買えて満足です。
残りの2台分はスマホのウイルス対策として使って、スマホ料金を下げようかなと思っています。
フル活用！ - このレビューのURL
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- 購入者さん
4
2023-10-15
- 機能性：4
- マニュアル：3
- サポート：4
- 軽快性：4
- 安定性：4
- 使いやすさ：4
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 今までデラックス3年版を使用していて、ライセンスの更新時期になった為、自動更新サービスにするか新規購入にするか迷っていたところ、こちらの商品が見つかったので購入しました。
結果的にこちらの商品を購入して正解でした。
（スーパーDEALで大幅にポイントバックされるのも有難いたいですね）
インストールも簡単に行えて問題なく動作しています。
ライセンス期間については数日しか残っていなかったのでサポートへの連絡行いませんでしたが、他の方のレビューにもあるように、サポートへの連絡にてライセンス期間の調整もしてもらえそうな点は良心的だなと思いました。 - このレビューのURL
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5
2023-07-07
- 機能性：4
- マニュアル：5
- サポート：4
- 軽快性：5
- 安定性：4
- 使いやすさ：5
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 慣れと信頼度で、〔５台・３年版〕を
- いつも、”norton ”を、愛用しております。
大体は、主人が購入していたのですが、
今回は、この〔５台分・３年版〕を見つけ、
自分は、ポイントが１５倍程の付与ですし、
１万円以上で、\1,500offクーポンが使えることから、
かなりお得な感じがしました。
それに、２台のPCを購入してから、１年程でしたから、
そうそうは壊れないだろうと思い、購入を決めました。
１年ごとだと、面倒な感じがしていたので、
３年版は初めてですが、長期間なので、いいでしょうね。
それから、主人が言うには、プロダクトキー等が、
メールで送信されてきて、手続きが、比較的簡単なのだそうです。
（私自身は、やったことがないのですが。。。）
やはり、”norton ”は慣れておりますし、
信頼度が違うような気がしております。 - このレビューのURL
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