この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 お中元に当社のビールをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。 ご指摘いただきました配送会社の表記の誤りにつきまして、ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 先にメールでもご連絡を差し上げましたが、お客様のご期待に沿えなかったこと、改めてお詫び申し上げます。こちらも、お客様のお受け取りに関するご希望を把握できず、配送会社の変更に伴う不備があったことについて深く反省しております。 今後、より正確な情報をお客様にご提供できるよう、内部体制を見直し、再発防止に努めてまいります。お客様からのご意見を大切にし、より良いサービスの提供に活かしてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。