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8,000円
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4.65
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- 購入者さん
5
2023-04-19
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 迅速に届けて頂きました。子供は早速喜んで遊んでいます。
ただ、台の脚がやや潰れていたり、一番高い台が少しグラつくことは気になります。
梱包できるサイズギリギリの薄い段ボール箱に入って届いたので、潰れや歪みは防ぎきれないのではと感じました。
長く使える、と記載がありましたが、この状態だとどうかな？と思っています。
コンセプトに好感が持てて購入させて頂いただけに、上記については残念です。
追記
すぐに連絡を頂き、商品自体を改良して送り直して頂きました。
新たに来たものは全くグラつかず、潰れもなかったため、再評価とさせて頂きました。
改良するとご連絡頂いた時には数週間かかるものと思っていましたが、2日ほどでご対応頂いたことにも驚き、意見を真摯に受け止めて下さったのだと感じました。
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2023-04-21
ショップからのコメントこの度は商品に不具合があり、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を重く受け止め、商品を改良させていただきました。
一番高い台に補強を加え、より安定する構造に変更いたしました。
お客様には新しい商品をお送りさせていただきました。
お子様に安全に遊んでいただけましたら幸いです。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を重く受け止め、商品を改良させていただきました。
一番高い台に補強を加え、より安定する構造に変更いたしました。
お客様には新しい商品をお送りさせていただきました。
お子様に安全に遊んでいただけましたら幸いです。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
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