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2023-06-25
- おすすめです。
- 今回は闘病中の友人の子どもに少しでも元気になって欲しいと贈呈用に送らせていただきました。
喜んでいただけたようでよかったです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント当店の果物をお選びいただき誠にありがとうございます。
お相手様にもお喜びいただけましたようで安心いたしました。
これからもより良い商品作りに尽力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
5
2023-05-14
- 母の日
- 母の日として贈りました。とても喜んでいただけたので本当に良かったです。ありがとうございます！
- このレビューのURL
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ショップからのコメント母の日のプレゼントにお選びいただきありがとうございます。
お喜びいただけたこと安心いたしました。
これからも安心できる商品作り・梱包をできるよう日々邁進してまいります。
これからも何卒宜しくお願い致します。
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- naco_naco6766さん
- 20代 女性 購入者 レビュー投稿 1件
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5
2023-05-06
- 初めてマンゴーを購入したんですが、あまりの甘さにびっくり！
こんなにも甘かったら何個でも食べれると思いました。綺麗な箱で送られてくるため、贈呈用としてもぴったりなので、次回はプレゼントとして購入します。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント初めてのマンゴーにお選びいただきありがとうございます。お口に合いましたようで大変嬉しく思います。
また、梱包に関してもお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
マンゴーは６月頃までご用意させていただいております。また機会があれば何卒よろしくお願いいたします。
これからもより良い商品作りに努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
2
2023-04-19
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 祖母の誕生日にこちらの商品を送りました。
毎年マンゴーを決まってあげてるので、いつもより良いものを、、と思いこちらを購入したのですが、祖母から「いつもより小さい」と言われてしまいました。
農作物なので大きさは毎年変わると思うのですが、いつより奮発しただけに残念です。
お店の対応はとてもよかったです。
誕生日ということで、希望日にきっちり届きましたし、箱の飾りもかわいかったです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントTHE FRUITS代表のの清田光太郎と申します。
ご期待に沿えませんでしたこと誠に申し訳ございません。
まずご指摘いただきました当店の商品のサイズに関してですが、
商品ページに明記しております通り、一般的に中玉（2L）と呼ばれるサイズの取り扱いとなります。
仕入れ状況により、同サイズ以上物に無償でアップグレードしお届けする場合もございますが、２L未満のものは出荷しておりません。
他の店舗様では当店よりも大きな個体を取り扱っておられるところも、より小さな個体を取り扱っているところもございます。
当店が重点を置いているのはサイズよりも品質の部分です。
等級は最高等級の個体の中から当店でさらに選果を行い基準を満たしたものを出荷しております。
また果物そのものの品質はもちろんですが、配送の品質に関しても日々尽力しております。
せっかくギフトでご利用いただいてもダメージが出てしまっては台無しになってしまいます。
今回のマンゴーで言いますと、配送過程で出るダメージを極力ゼロにできるよう、果実そのものはすれ防止の紙で一玉づつ包み、木綿の中に沈めて梱包させていただいておりました。
レビューから推察する形にはなりますが、おそらくダメージなく届いたものと思います。
上記のとおりサイズよりも上記の果物の品質＋ダメージを出さない、この2点に注力している次第です。
ですが皆様がご期待頂いたレベルに達しなかったのは我々の不徳の致すところです。
もしもまた機会頂戴できるようでしたらその際には成長した姿をお見せできるよう社員一同尽力いたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
清田光太郎
追記）2023/4/22 9:15 個別にご連絡させていただき、対応策をご提案いただきましたが現時点でご連絡を頂けておりません。よって対応完了とさせていただきます。この度はご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。
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