この度は、数あるショップの中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想を投稿していただき、重ねて感謝申し上げます。 今回、せっかく当店にてご購入いただきました防水シーツにつきまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。 「寝ていると熱がこもる」とのごご意見については、防水シーツの素材特性上、空調設備が一定温度に設定されていない室内で夏季に使用した場合、やや蒸し暑く感じられることがございます。これは一般的な防水素材に見られる性質であり、ご不便をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴した貴重なご意見につきましては、関連部署へ報告を行い、今後の商品構造の改善にご参考させて頂きます。 また、シーツの洗濯後の乾燥方法についても、以下のようにご案内申し上げます。ボックスシーツの構造上、干す際に3～4回程度裏返していただくことで、全体を均等に乾燥させることが可能でございます。晴天日に外干しを行う際には、直射日光を避け陰干しとすることで生地の劣化を防ぐことができます。冬季など室内干しの際には、お風呂場や風通しの良いベランダでの乾燥もおすすめいたします。 「防水性能はしっかりしている」とのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。引き続きお客様の声を大切にし、より快適で使いやすい商品の提供を目指して参ります。どうぞご期待くださいませ。また機会がございましたら、Aookaをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。