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  • 初楽楽さん
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    60代 女性 購入者 レビュー投稿 18件
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2 2022-09-23

  • 購入した回数:リピート
大ファンなのに 残念です
このみみさんのキャンディピーカンが大好きで、これまでに15回以上購入しています。
今回初めてビニール袋に入って送られてきてビックリ！
以前は配送の梱包箱が大きすぎることもありましたが、きっちり収まる箱に変わるまでいろいろ工夫されているのだなと感心していたのですが…
今回のようにビニール袋だけの配送では、肝心のピーカンナッツに割れや欠け、崩れて粉になった物が多く見られ非常に残念でした。
箱に入った状態で友達にプレゼントするのにもちょうど良かったのですが、ビニール袋では今までのようにはできません。
商品が綺麗な状態で届くように、元のようにぴったりの梱包箱に戻していただけるとありがたいです。
また、商品の包装袋に描いてあった『舞妓はんのおやつキャンディピーカン』の丸いロゴも無くなってしまったのも残念です。


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2022-09-29
ショップからのコメント
ナッツクリエイトこのみみでございます。

今回お届けにつきまして、袋でのお届けで、ナッツに割れがあったとのこと誠に申し訳ございません。
物流センターの変更に伴い、エコ包装の観点からもビニール袋での配送も開始を致しました。貴重なご意見をいただきありがとうございます。社内で共有し、今後改善のご参考とさせていただきます。

またロゴにつきまして、シールの貼付もれでございます。重ねてお詫び申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
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