- ショップ情報
- 並び替え
- 1件~8件 (全 8件)
2
2022-12-12
- 吸盤が機能せずくっつかない。動画と画像でその旨を知らせました。対応は吸盤をお湯につけて回復させてくださいとのことでした。回復はしたもののクリスマスプレゼントととして残念でした。
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントDaydayupカスタマーサービスでございます。
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご質問の件につきまして、
吸盤は運輸途中外力で形は崩れてしまう恐れがございますので、本当に申し訳ございません。
この度多大なご迷惑をかけて申し訳ございませんでした。
何卒宜しくお願い致します。
2
2022-11-17
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 不良品の吸盤
- 3個のうちの1つの吸盤が破損していた。
子供へのプレゼントなので非常に残念で仕方ない。
壁に貼り付けることが困難な状況。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメント不良品により、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
よろしければこちらのメールアドレス宛に吸盤が破損の写真を送信していただけたらありがたいです。
E-mail: daydayup@dws789.com
お手数をおかけして恐縮ではございます。
こちらではできるだけ早く処理します。
ご返事を待ちしております。
何卒よろしくお願いいたします。
-
-
- 購入者さん
2
2022-02-18
- クッション素材がなにもなくグレービニールの袋にそのまま商品が入っていました。
商品は問題ありませんでした。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
2
2021-11-18
- プレゼント用には気をつけて！
- まだ、開けてませんが、他のかたのレビューにもありましたが、箱の一部がつぶれてこんなんでした！プレゼント用に買う方はお気をつけ下さい！中身が無事でありますように。。。
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントこの度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。
商品の運送管理不足でご迷惑をかけて大変申し訳ございません。
もし到着した商品は質の問題がありましたら、
商品交換、返金対応できます。
今回のご意見を真摯に受け止め、
対応の品質管理を徹底していきます。
今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。
-
-
- Harumama0120さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 7件
-
2
2021-09-15
- 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 不良品だった
- 箱は口コミ通りボロボロでした。
また、中身は問題ないかなと思いましたが、電池を入れても接触が悪くて、音や光が出ません。ハンドル好きな息子が開封後目をキラキラさせて起動するのを待ってましたが使い物にならなかったので、興味をもってくれなくなりました。残念です。
幸い知り合いにボランティアでおもちゃの修理屋さんをしている方がいるので、今はそちらに修理をお願いしています。届くまで時間がかかったし、返品交換も面倒なので自分たちでどうにかする感じになりました。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメント商品の運送管理不足でご迷惑をかけて大変申し訳ございません。
今回のご意見を真摯に受け止め、
対応の品質管理を徹底していきます。
今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。
-
-
- 購入者さん
2
2021-07-16
- 残念
- 商品の到着が遅い（注文日から3週間）、箱が潰れているため
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメント商品の運送管理不足でご迷惑をかけて大変申し訳ございません。
今回のご意見を真摯に受け止め、
対応の品質管理を徹底していきます。
今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。
2
2021-07-05
- 商品を使う人:子供へ
- 商品の箱は潰れていたのは気にならなかったのですが商品自体に落ちない汚れが多数あったのが残念でした。
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントこの度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。
商品の箱と汚れの問題について大変申し訳ございません。
お手数ですが、手元商品の写真をこちらに送信して頂いてよろしいでしょうか。
無料交換対応できます。
今後もよりよいサービスができるように努めてまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。
2
2021-05-18
- 間違いが多いです。。
- 商品まだ届いてませんが…
購入画面ではヤマト運輸、
発送連絡では
佐川急便で送りましたと言って
確認URLはヤマト運輸。
結局佐川急便に番号ありましたが…。
ちょっと気持ち悪いです。
商品は楽しみにしてます。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントDaydayup です。
お忙しいところレビューを頂きありがとうございます。
間違い配達番号が送ったとのこと、弊店の対応不足でございます。
ご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
大変申し訳ございません。
今回のご意見を真摯に受け止め、
お客様対応改善および社内での更なる教育・管理の徹底をさせて頂きたいと思います。
お客様のご期待に沿うよう努めてまいります。
今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。
1件~8件(全 8件)
