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5
2023-10-03
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
-:- | 品番:UA00015
- 商品も対応も満足です
- フットネイルシール２点を購入し、おまけのミニライトも頂きました。さらにおまけにハンドネイルも入ってました。しかもフットネイルとカラーが合っていて一緒に使えそうで嬉しかったです。近々旅行に行くのでそのときに使わせてもらいます。ありがとうございました。
レビュー後におまけのミニライトが壊れていたことを書き込んだらすぐにショップからの謝罪と代替え品を送付してくださる旨の連絡を頂きました。
誠意のある丁寧な対応が好感が持て、安心してお買い物ができるお店なんだなと感じました。 - このレビューのURL
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2023-10-04
ショップからのコメントZINIPIN JAPAN楽天市場店でございます。
このたびはご迷惑をお掛けしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ネイルシールにご満足いただけていただけに心苦しい限りです。
至急代品をお送りさせていただきます。申し訳ありませんが、今しばらくお待ちください。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、担当部署に共有し、今後の業務改善に努めてまいります。
このたびはご迷惑をお掛けしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ネイルシールにご満足いただけていただけに心苦しい限りです。
至急代品をお送りさせていただきます。申し訳ありませんが、今しばらくお待ちください。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、担当部署に共有し、今後の業務改善に努めてまいります。
3
2024-05-11
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
-:- | 品番:UA00003
- ジェルランプが入ってなかった、、
- UA00003を買いました。
他のネイルシールも一緒に買いましたが、おまけのミニランプが入っていませんでした。
入っていないことに気づかずに使い始めてしまって硬化出来ない、、とかなり落ち込みました。すぐに100円ショップに行きUVライトを入手することができたので何とかなりましたが、それが出来なかったらお金を無駄にするところでした。
商品自体は、色はもう少し茶系をイメージしていましたが、ぶどう色っぽい感じです。これはこれでまぁ良いかなと思っています。
5/21追記
代用品を入手できたのでお店への連絡はあえてしませんでしたが、このレビューを見てランプを送ってくださいました。ご対応に感謝します。 - このレビューのURL
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2024-05-14
ショップからのコメントZINIPIN JAPAN楽天市場店でございます。
ミニライトが届かなかったとのこと、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ありませんでした。至急ミニライトをお送りいたします。
不備がありましたら、購入履歴の問い合わせよりご連絡いただければより早急に対応させていただくことが可能ですので、よろしくお願いいたします。
今後このようなご不便となる事がないよう、社内での情報共有を徹底し再発防止に努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。
ミニライトが届かなかったとのこと、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ありませんでした。至急ミニライトをお送りいたします。
不備がありましたら、購入履歴の問い合わせよりご連絡いただければより早急に対応させていただくことが可能ですので、よろしくお願いいたします。
今後このようなご不便となる事がないよう、社内での情報共有を徹底し再発防止に努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。
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