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- 購入者さん
1
2021-12-25
- 「付属のクリーナー」は入っていない！
- 封筒から取り出した際、商品パッケージが開いていました
そして説明書記載の「付属のクリーナー」なる物が入っていませんでした
ちゃんと検品してから出荷して欲しいです - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2021-11-08
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 不良品→九州から再送、また不良品
- 10/3（土）に注文、福岡から関東への発送なので同時注文した他店のいくつかのスマホグッズの中でも唯一1日遅れで翌水曜日に到着です。これはやむを得ません。ところがウェットクリーナーが乾き切っており、その日のうちに再送依頼。iPhoneの下取り期限の都合があるので早めにお願いしますと頼んだところ、「ゆうメール」で翌日（木曜日）発送したとの連絡……現在日本郵便は土日の普通郵便は動かないので届いたのは翌週の月曜日でした。随分最初の注文から待たされたけどようやく使えると思ったら、けれど代替品（念のためと二つ入ってました）が両方ともまたカラカラ。これでまた再送してもらったところで届くのは木曜日。注文日から二週間弱にもなるし、これで使えるものが届くとは限りません。
某電器店の通販なら注文の半日後には届くのが当たり前の環境にいるだけに、もうこれ以上は時間は待てません。限界です。商品不良はショップのせいではないですが、再送前にその辺りのロットの中身を確認してから送らなかったのか、土日配送している運送会社を使わなかったのか、そもそも在庫を長期間保管していないのか…色々疑問はあります。同封されたコピーのお詫び文には「気をつけます」的なことが書いてありましたが、気持ちではなく具体的な手段で再発防止策を取らなければ意味がないのではないでしょうか。
ちなみに施工マニュアルは付属のクリーナーとは何番のクリーナーをどのように塗るのか、とか、適量とは何滴ほどか、あやふやで分かりづらくYouTubeで結局解説動画を探すことになりました。「4」にも誤字があるし、あまり良いマニュアルとは思えませんでした。 - このレビューのURL
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