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4
2022-05-22
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- プレゼント用に購入しました。喜んでもらえました。
- このレビューのURL
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1
2021-05-01
- 味よりも何よりも
- 製品自体の問題ではないのだが、こちらは3個の注文、業者が誤って3ケース(4個入りだったか?)
送ってきたので問い合わせメールを入れたところ、その後、勤務時間中に電話が何度か入っていた。
お昼休みに電話をしてみると、余剰分を着払で送り返してください、の一点張り。
「大変申し訳ありません」などの言葉もなかった。
自分のところが誤って発送しているのにもかかわらず、此方が申告しなければわからない
また謝罪もない。
馬鹿げたお店だと感じた。
幾ら味が良くても、もう2度とこの店には注文しないだろう。 - このレビューのURL
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2021-05-01
ショップからのコメントこの度は当店のご利用誠にありがとうございます。
北海道銘菓センカランド担当の北国です。
当店の誤発送にも関わらず、お客様よりお申し出いただきました事、
お忙しい中、商品のご返送やお電話での対応をいただき心よりお礼申し上げます。
誠にありがとうございます。
また、多くのお手間を取らせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今後同じミスを起こさないよう、スタッフ一同、システムのチェックなどの確認を徹底し、お客様に寄り添った店舗運営を行って参ります。
度々ではございますが、お客様に多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
今後とも北海道銘菓センカランドをよろしくお願い致します。
北海道銘菓センカランド担当の北国です。
当店の誤発送にも関わらず、お客様よりお申し出いただきました事、
お忙しい中、商品のご返送やお電話での対応をいただき心よりお礼申し上げます。
誠にありがとうございます。
また、多くのお手間を取らせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今後同じミスを起こさないよう、スタッフ一同、システムのチェックなどの確認を徹底し、お客様に寄り添った店舗運営を行って参ります。
度々ではございますが、お客様に多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
今後とも北海道銘菓センカランドをよろしくお願い致します。
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