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レビュー

1 2019-07-04

  • 商品の使いみち:趣味
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
部品不足
写真にも載っていたスタンドが入って無かったので連絡すると実は付属してない物が載っていたとの回答でその後写真を削除していました。購入時に付属品として載せていたのならその状態で購入した人には何か対策をするべきと思います。今回は非常に不快な思いをしました。


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2019-07-09
ショップからのコメント
いつも大変お世話になっております!
この度当店をご利用頂き、誠にどうもありがとうございました。

ご投稿いただいたレビューを拝見いたしました、商品についての
大変貴重なご意見、ご感想を頂いき、誠にありがとうございました。

ご提摘のスタンドが付いていない件についてですが、
お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ひとえに、弊店の検査が甘すぎ、このようなご不便を掛けして、
誠に申し訳ございません。

また、もしご都合が良ければ、迅速にスタンドを送付追加をさせていただきます。

当店はお客様からのご意見を大切にして、ご希望を伺いし、迅速に対応させていただきます。ご希望がございましたら、折り返しのご連絡をお願い申し上げます。

これからも価格以上の商品とサービスをお届けできるように尽力してまいります。
この度は、レビューのご投稿頂き、ご連絡どうもありがとうございました。

その他、ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

二度とこのようなことが無いように、弊社の今後の課題として改善していく所存です。
またの機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。

以上、よろしくお願い申し上げます。
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