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4.55
(7,452件)
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1
2023-07-21
- 不良品かと…
- 何をしてもエラーです。
返品と面倒なので私のやり方が悪いのかもしれませんが残念てす。 - このレビューのURL
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2023-07-24
ショップからのコメント平素よりお世話になっております。
MooSoo(楽天市場店）でございます。
この度は数あるショップの中から、
当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
商品はエラーが出るとのことでご迷惑をおかけしてしまい、
大変申し訳ございません。
当社製品は一年間メーカー保証が付きますので、
初期不良の場合は返品・交換と対応させていただきます。
後程、サポートからメールにてご連絡させていただきますので、
問題が解決できるまでしばらく時間をいただけますと幸いです。
今回の件でお客様にご不快な思いをおかけしましたことを、
心よりお詫び申し上げます。
今後とも、当店をご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。
MooSoo(楽天市場店）でございます。
この度は数あるショップの中から、
当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
商品はエラーが出るとのことでご迷惑をおかけしてしまい、
大変申し訳ございません。
当社製品は一年間メーカー保証が付きますので、
初期不良の場合は返品・交換と対応させていただきます。
後程、サポートからメールにてご連絡させていただきますので、
問題が解決できるまでしばらく時間をいただけますと幸いです。
今回の件でお客様にご不快な思いをおかけしましたことを、
心よりお詫び申し上げます。
今後とも、当店をご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。
1
2023-07-17
- 商品届かない
- 商品発送の連絡が来てから5日経っても商品届かず
発送状況確認しても配送状況を確認出来ませんと表示され、ヤマトに確認しようにも配送番号の記載もないので手詰まり状態。
ショップにれんらくしても返信なし
料金だけは発送の連絡時にしっかり徴収済み
どうなってるのでしょうか？ - このレビューのURL
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2023-07-17
ショップからのコメント平素よりお世話になっております。
MooSoo(楽天市場店）でございます。
この度は数あるショップの中から、
当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
せっかくご注文いただいたにも関わらず、
お客様のご期待に沿えることができず、
大変申し訳ございませんでした。
配送詳細をご確認致しましたところ、
11日に発送させていただきして、
ご不在のため、既に発送先に返品済とのことでした。
先ほど、再配送の手配をさせていただきました。
20日（木）に届く予定となりますので、
ご査収ください。
お待たせさせてしまい申し訳ございません。
商品がお手元に届くまで今しばらく時間をいただけますと幸いです。
今回の件でお客様にご不快な思いをおかけしましたことを、
心よりお詫び申し上げます。
今後とも、当店をご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。
MooSoo(楽天市場店）でございます。
この度は数あるショップの中から、
当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
せっかくご注文いただいたにも関わらず、
お客様のご期待に沿えることができず、
大変申し訳ございませんでした。
配送詳細をご確認致しましたところ、
11日に発送させていただきして、
ご不在のため、既に発送先に返品済とのことでした。
先ほど、再配送の手配をさせていただきました。
20日（木）に届く予定となりますので、
ご査収ください。
お待たせさせてしまい申し訳ございません。
商品がお手元に届くまで今しばらく時間をいただけますと幸いです。
今回の件でお客様にご不快な思いをおかけしましたことを、
心よりお詫び申し上げます。
今後とも、当店をご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。
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