【楽天市場】【ふるさと納税】キッコーマン調製豆乳500ml 24本セット 500ml 2ケースセット　【ソイ植物性ミルク飲み物イソフラボンレシチンノンコレステロール健康飲料契約栽培丸大豆使用】　お届け：2週間～1か月程度でお届け予定です。(岐阜県瑞穂市)

【ふるさと納税】キッコーマン調製豆乳500ml 24本セット 500ml 2ケースセット　【ソイ植物性ミルク飲み物イソフラボンレシチンノンコレステロール健康飲料契約栽培丸大豆使用】　お届け：2週間～1か月程度でお届け予定です。

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kaori-kkさん

40代女性購入者レビュー投稿 337件

1 2023-09-13

トラブルがあり残念: 商品が到着し、外側の段ボールから豆乳の入っている中箱を取り出したら（取り出す際に少し斜めにしたら）、写真のように中身の液体が漏れ出てきました。中箱は開けていませんが、側面にある箱の隙間から漏れ出てきたようです。おそらく、箱の中でいずれかの豆乳のキャップが外れたり緩んだりしているのでしょう。これに気づかずに飲んでしまったらと思うとぞっとします。外側の段ボールも全くきれいな状態であり、いつもいろいろと届けて頂いている配送業者でもあるので、配送時に何かあったとは考えづらいのですが、自治体に交換対応を希望したところ、「検証した後に交換」とかいろいろと面倒くさい返事がありました。その後配送業者が引き取りに来たのですが、話の内容から「配送が原因」とされているようで申し訳なさそうにしていました。（私が配送業者に文句をつけたみたいで嫌でした。そのため、配送が原因だとは考えていない旨、しっかりお伝えしました）メーカーなのか、仲介に入っている自治体なのかは分かりませんが、引き取って商品の確認をしていないうちから「配送のせい」にするのもおかしいですし、「検証してから交換」というのもなんだか不快に思います。一消費者である私にしてみれば、「検証」や「責任の所在」はどうでも良いことであり、このような品質不良事故を迅速に対応するのが、メーカーや仲介業者の仕事であるのではと思いました。本当に面倒で不愉快でした。何度もリピートしていただけに、非常に残念です。; このレビューのURL