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- レディースマロン
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4.25
(206件)
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5
2024-01-18
カラー:ブラック | サイズ:XL
- 写真通りの可愛さでした。
身長が低い方は裾上げが必要かもしれないですね。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2024-01-02
カラー:ブラック | サイズ:L
- 星一つもつけたくない。
- 本当は1も付けたくありません。
サイズ表を見て購入しましたが丈が長すぎヒールを履いても引きずってしまう為、ご相談で問い合わせをしました。
以下本文
「返品希望であれば
返送料負担いただき、更に行きの送料などの費用で税込み1100円を引かせていただいて、返金する形になります。
今回は不具合でもなく、お客様の体型の都合や、ヒールも高ければ高いほど問題無かったりするので、店舗都合では、一切、対応しません。
気にいらなければ、レビューなり、楽天に言うなりお好きにしてもらってかまいません。
その代わり、返品対応は一切しません。
この条件をお受けするなら、以下の内容でお願いいたします。」
商品の文句もショップにクレームを入れた訳ではなく、ご相談で問い合わせをしたにもかかわらず、喧嘩腰に逆にクレームを言われました。
返品出来ないということに、自分で裾上げをしようと思っていたのに、この発言はとっても不愉快でした。皆さんも心配ならここでは買わない方がいいと思います。 - このレビューのURL
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2024-01-03
ショップからのコメント申し訳ありません
文章を記載するのは良いですが、重要な部分を抜かないでください。
店舗責任で、交換を要求をしてこられましたので、
それをお断りさせていただいたら、
更に返品要求をされるため、
このように記載させていただいた次第にございます。
返品には往復送料など、安くない費用がかかってきます。
当店としては、交換は片道送料負担いただき、
お客様都合での返品はお受けしていません。
それを要求されるため、争ってでもお断りしようとするのです。
サイズ表はあくまで参考にしてくださいとは記載しており、これによる返金保証など行いません。
記載していないことに対し、
店舗責任で返金など行いません。
クレームではないとおっしゃりますが、クレームでないなら、なぜ、当店が損害のでる店舗責任の返品要求をされなければいけないのでしょうか？
申し訳ありませんが、裾上げを考えておられていたのでしたら、店舗負担で返金要求させようとせず、裾上げしてください。
ご理解お願いいたします
よろしくお願いいたします。
文章を記載するのは良いですが、重要な部分を抜かないでください。
店舗責任で、交換を要求をしてこられましたので、
それをお断りさせていただいたら、
更に返品要求をされるため、
このように記載させていただいた次第にございます。
返品には往復送料など、安くない費用がかかってきます。
当店としては、交換は片道送料負担いただき、
お客様都合での返品はお受けしていません。
それを要求されるため、争ってでもお断りしようとするのです。
サイズ表はあくまで参考にしてくださいとは記載しており、これによる返金保証など行いません。
記載していないことに対し、
店舗責任で返金など行いません。
クレームではないとおっしゃりますが、クレームでないなら、なぜ、当店が損害のでる店舗責任の返品要求をされなければいけないのでしょうか？
申し訳ありませんが、裾上げを考えておられていたのでしたら、店舗負担で返金要求させようとせず、裾上げしてください。
ご理解お願いいたします
よろしくお願いいたします。
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