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- 八番屋
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4.57
(1,686件)
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- 購入者さん
1
2020-03-05
- いい加減な対応に驚きました
- とにかく対応が不誠実でいい加減でした。
出産を控えているため、ベビー用品を整理するためにワゴンを購入しまし
・商品が届きましたがカゴが３つあるうち１つがねじ穴がズレており、不良品でした。(この点については、メーカー側の責任であると思うのでどこのショップでも発生しうることかと思います。)
・上記のことを、お電話、メールにて問い合わせしましたが、電話も繋がらずメールも返信がない状況が２日続きました。(もちろん営業時間中です。)
・２日後に折り返し電話があり上記のことをお伝えしたところ、替えの商品を送ると言われました。(不良品については電話では特に言及なく、メールにて返却しなくて良いと書かれておりました。不良品なのにです。あっても邪魔。)
また、再送する際の追跡番号も知らせてもらえませんでした。
・替えのカゴが届きました。(届いたのは3日後くらいだったと思いますので、ここの対応は早かったと思います。)箱を開けてビックリ。
まずお詫び状なども入っておらず、ただカゴが入っているだけ。そしてそのカゴ、なんと注文した色と異なる色が届きました。
・また連絡をしますが、これもつながりません。
電話は何度か入れましたが一度も折り返し電話がありませんでした。メールにて色が違う旨伝えたところ、また数日後に、替えの商品を送ります。とだけ連絡が来ました。
・手元にいらないカゴが二つもある状態ですので、着払いで返送したいので、送付状をつけてくれと連絡をしましたが、送付状をつけることはできないのでお客様の方で処分してください。と言われました。処分するにもお金がかかることを理解されてないのでしょうか？
処分ではなく返送したいともう一度お伝えしたところ、佐川急便の配達員に回収させるように伝えます。とだけ、連絡がありました。
・数日後佐川急便の方が、商品の配達に来られました。回収品がありますよね？ということでしたので、カゴ二つ分の段ボールを、差し出したところ、送付状が付いてないので回収できないと言われました。結局自分で送付状を用意し、後日回収に来て頂くことになりました。
一体店側何がしたかったのかがよくわかりません。そして何度も電話連絡したにもかかわらず折り返しの電話は最初の一度だけでした。お詫びの言葉もありませんでした。
もう二度と利用しません。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
3
2020-01-17
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 良き。です
- もうすぐ産まれる子どものためにベビーワゴンとして購入しました！早速いろいろものを置いてみましたが使いやすいしいい感じで気に入ってます
ただ、ネジや部品に品番が貼られてなかったりしていて旦那が苦戦していました…。 - このレビューのURL
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5
2019-12-09
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 気に入ってます！
- 主人に組み立ててもらいました。
割とすぐに組み立て終わっていました。
取手もついているし、動かしやすいです。
洗面所がきれいに片付きましたー - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2019-11-20
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 娘が妊婦です。ベビー用品を入れる為に購入しました。重過ぎないし、取手が有って動かしやすく、good！組立ても簡単でした。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2019-06-18
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- とても活用できてベビー用品など収納できてよかった
- このレビューのURL
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2
2019-04-16
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- かわいいけど
- デザインがかわいいしたくさんこの形のワゴンがある中で、取っ手が付いてるのとストッパーが付いてる点が気に入り購入しました。
早速組み立てましたが、、、
まずキャスターがガタつきます。
これくらいは仕方ないかなぁと思ったのですが、
1番上のかごが誰でも気づくくらい斜めになっていて、思わず組み立て直しました。
直しても同じで左右のネジ留め部分が約2cmもずれていました。
一応使えなくはないので、今回はこのまま使用しますが、本当なら交換してもらいたいです。 - このレビューのURL
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- Ribbon6620さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 12件
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1
2019-04-09
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 不良品
- 安いので仕方ないかな〜とは思いますが
作りが雑でネジがしっかりハマらないし
ハマるところで合わせると長さなど歪になりました
全体的に斜めになってしまい真っ直ぐ立てられない。ガッタガタです
安くてもせめて組み立てられるようにしてほしいです
返品したい勢いです。
こんなの初めてです - このレビューのURL
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4
2019-03-12
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 軽くて組み立ても簡単でした。
インスタで見てベビー用品を入れるのに購入しました。重いものは入れられそうにはないですが、重宝しそうです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
4
2019-03-03
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 洗濯グッズを整理するために購入しました。
上段にピンチ、中段はハンガー、下段は布団バサミを整理してみましたが、シンデレラフィト！キャスターも付いて持ち運びが楽にできるし満足してます。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
4
2019-02-22
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- ベビーワゴンとして
- ベビーベッドの横に置いてベビーワゴンとして使用しています。
部屋の雰囲気に合わせてグレーを購入。意外と暗い濃いグレーでした。
作りはしっかりしていて、キャスター付きで便利です。 - このレビューのURL
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5
2019-01-29
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:仕事関係へ
- 購入した回数:リピート
- これはいい！
- 取っ手の付いてるタイプを探してました！問い合わせにも心良く対応いただきありがとうございました。組み立て説明書も分かりやすく、使い勝手も良かったです。利用させていただきます！
- このレビューのURL
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4
2019-01-19
- 商品を使う人:自分用
- ベビーワゴン用に購入しました
- 一部ネジ穴がずれて入りにくかったり、多少ゆがんでいてガタつきがあったりもしましたがお値段も安いので満足しています。
- このレビューのURL
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- ひでちゃんななちゃんさん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 48件
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4
2018-11-20
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 気に入りました
- 母に頼まれ購入しました。
仕事から帰るとすでに組み立てられていました！
それを見て私も欲しくなりました！
ハンドルがついてるうえに、キャスターにストッパーがついてる！最高です！ - このレビューのURL
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- 購入者さん
4
2018-11-16
- 商品の使いみち:ビジネス
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- かなり満足の高い商品です
- 某有名家具店のワゴンと似ています。
比べて良いところは持ち手がある・タイヤストッパーがある・価格が安い。悪いところは棚の位置を変えられない(同じ幅でしか取り付けられない)。
ネイルサロンのワゴンとして使用する予定ですが、タイヤもスムーズに動くし持ち手が付いているおかげで移動が楽です。
組み立ては女性でも簡単ですが、ネジ穴に若干のズレがあったところがあるので力が必要だったりもしました。
全体的にはかなりの満足度です。
キッチンや子ども部屋、クローゼットの整理にも使いたいので、次回の購入も検討しています。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント詳しくレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご縁を心よりお待ちしております。
5
2018-11-14
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- しっかりした作りで収納もたっぷり。女性でも一人で組み立てられますが付属のドライバーでは少し難しいかも。でもきちんと組み立てられたし台所まわりがとてもスッキリしていい感じです。
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