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レビュー

1 2023-03-26

  • 商品の使いみち:プレゼント
  • 商品を使う人:家族へ
商品遅延の連絡なしプレゼントの時は※注意
プレゼントで注文してはや5日注文受付メールは来たが。。。
在庫切れならば何かの連絡くらい欲しいです。
扱いが雑なのか?人手不足なのか?客にはそんな事情関係ない。
プレゼントは間に合わないし、キャンセルも出来ない。困ったもんだ、困った店だ
店対応は悪く、キャンセル連絡したら、定型分でお問い合わせありがとうございます。今後とも宜しく。。。クレーム連絡したのにお礼を言う始末。お詫びして欲しい訳ではなく、経緯が聞きたい、キャンセル方法知りたいとおもっていました。
自力で何とかキャンセル手続き出来たと思ったら何の知らせも無く16日後に商品が届きました。
驚いたのはキャンセルしたはずなのに。商品届く。
金額の大小別として小売で生計立ててるならエチケットとても大切です。私も30人ほど社員を雇用していますが、お客様を大切にしない行動態度だと降格か評価下がりますね。お店対応はマイナス5


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