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4.55
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1
2019-08-28
- 品違い
- 違うTVが届いた
半年で壊れてうつらなくなった
そして保証もせずに放置
店舗に問い合わせたら、
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≫間違えない確約もできない
間違えるとお客様に迷惑がかかるので今後の取引は一切うけつけない
自分らが間違って発送したくせに意味の解らない言い訳をして保証もせずに逃げた最低な会社
そのミスを許した客へまさに恩を仇で返す人間がやってる最低なリサイクル会社
以下 京都芹川 楽天市場店からの文面
上司に相談しましたところ
間違い自体は弊社の責任です。
弊社としましても今後 一切ミスがないという確約ができません。
ミスが起こってしまっては申し訳ないですので
今後お客様とのお取引は、一切行わないということに決定しました。
以後 お客様からのご注文は全て キャンセルさせていただきます
以後 お取引はございません。
弊社グループでのご購入は全て即キャンセルとなります。
返答もいりません では失礼いたします。≪
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届いた商品は品違い
事前に事務方に再三注意お願いしますと言っていたにもかかわらず品違いでした
飽きれました
そしてそのミスを寛大に許したにもかかわらず温情に対して、それを盾に
開き直る始末
他のレビューを見ても故障が多かったりします
普段からトラブルが多い事が伺えます
いかにいい加減な経営をしているか事務方がいい加減かがわかります
他のお店をお勧めします
本当にスタッフの対応が不快で最低な非常識な店舗
あとで後悔しても時間もお金も無駄になります、私も適当に決めて注文出したので。。。
ちゃんと他のお店を見なかったのが悪いですが
もっと物の質も人の質も良いお店は腐る程あるので他の店舗を心からお勧めします。
現場が汗水たらしてしっかりやっていても、窓口の事務方がこれだからすべて水の泡 - このレビューのURL
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2019-08-28
ショップからのコメントご評価いただきありがとうございます。
2月に弊社は正しい商品へ交換させていただくご案内をいたしましたが、
お客様が交換していらないと申されておりましたので対応を終了させていただきました。
故障につきましては申し訳ございません、保証期間外となりますので対応は一切できません。
確実なお取引をご希望でしたので
弊社ではミスをゼロにすることができませんのでお客様とのお取引はお断りさせていただきました。
ご了承ください
。
2月に弊社は正しい商品へ交換させていただくご案内をいたしましたが、
お客様が交換していらないと申されておりましたので対応を終了させていただきました。
故障につきましては申し訳ございません、保証期間外となりますので対応は一切できません。
確実なお取引をご希望でしたので
弊社ではミスをゼロにすることができませんのでお客様とのお取引はお断りさせていただきました。
ご了承ください
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