みんなのレビュー
関連サービス
ジャンル一覧
 

レビュー

1 2024-03-28

カラー:ナチュラル

最悪
綺麗なお花がだいなしでした。あまりにも酷くて残念です。ダンボールは、潰れていて、お花も潰れてしまい、使い物にならず買い直ししました。宅配の方は丁寧に謝罪してくれました。北海道に着いた時から、潰れていたそうです。せっかく注文したのに、残念です。二度と使う事はないです。


このレビューは参考になりましたか？ 不適切なレビューを報告する

2024-04-12
ショップからのコメント
この度はご注文いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのご意見を拝見し、大変残念でございます。

商品が到着した際にはダンボールが潰れ、お花が損傷してしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
当店では潰れた箱での発送は行っておりませんので、このような事態が発生したことは誠に遺憾でございます。

配送会社の方も丁寧に対応してくださり、大変助かりますが、商品が到着した時から潰れていたとのこと、申し訳ございませんでした。
お客様が残念な思いをされたことを心よりお詫び申し上げます。

配送事故に関しては、直ちに配送会社にご連絡いただき、賠償の手続きを進めていただくことが適切でございます。
このようなトラブルが再び発生しないよう、強く配送会社へ改善を努めてまいります。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

フラワーショップパイン TOKYO 一同
もっと読む
閉じる
このショップへ問い合わせる

レビュアー投稿画像

関連ジャンル 花・ガーデン・DIY花・観葉植物造花・人工観葉植物ソープフラワー

みんなのレビューからのお知らせ

レビューをご覧になる際のご注意
商品ページは定期的に更新されるため、実際のページ情報（価格、在庫表示等）と投稿内容が異なる場合があります。レビューよりご注文の際には、必ず商品ページ、ご注文画面にてご確認ください。
みんなのレビューに対する評価結果の反映には24時間程度要する場合がございます。予めご了承ください。
総合おすすめ度は、この商品を購入した利用者の“過去全て”のレビューを元に作成されています。商品レビューランキングのおすすめ度とは異なりますので、ご了承ください。
みんなのレビューは楽天市場をご利用のお客様により書かれたものです。ショップ及び楽天グループは、その内容の当否については保証できかねます。お客様の最終判断でご利用くださいますよう、お願いいたします。
楽天会員にご登録いただくと、購入履歴から商品やショップの感想を投稿することができます。