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2023-04-12
- 玄米だからしかたないのかな？
- 定期的に購入。今回の購入品（２月６日購入）を３月下旬ころより使用。玄米なので多少のもみ殻は許せますが、添付写真は３合中の物です。玄米だからしかたないのかな？
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ショップからのコメントこの度は、せっかくお買い上げ頂きましたのに
品質の期待に応えられず誠に申し訳ございませんでした。
もみ混入も多いものですと一合で約20〜23粒くらいは
一等米の規格値以内となっております。
当店では機械にて再選別し、石、異物、もみ等を取り除いておりますが
一部原料によってはきれいに取り除けない場合もございますので、
何卒ご了承願います。
規格値を超えるものに対しては返金・交換対応させて頂いておりますので、
商品の使用有無に関わらずご到着より5日以内にご連絡頂けますと幸いです。
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- 購入者さん
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2021-09-08
- まだ食べてないので味はわかりませんが
届いてすぐ開けたら３袋とも
真空されてませんでした。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は脱酸素剤の効力が損なわれていた
とのことで誠に申し訳ございませんでした。
梱包の際注意して作業にあたってはおりますが、
何らかの衝撃が加わってしまいますと脱酸素剤の効力が
損なわれてしまう場合もございます。
ご迷惑をおかけしましたことにお詫び申し上げます。
2
2019-03-13
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- リピートです
- 配送は、遅くてよくないです。次は無いかも。
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ショップからのコメント先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
通常時は３日以内に発送させて頂いておりますが、イベント等により注文が集中する
場合は、商品ページに記載のあります日程での発送とさせて頂いておりました。
大変お手数をおかけ致しますがお急ぎの際にはメールやお電話でも
対応させて頂きます。
何卒よろしくお願いいたします。
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2019-01-26
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- ３０キロ精米
- 問い合わせで精米を希望したが、米が届いて見たら精米されてなかった残念です。 何のための問い合わせしたのかわからない。３０キロ全て精米選択できるようにしてほしい
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ショップからのコメント先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
この度は、せっかくお買い上げ頂きましたのに
期待に答えられず誠に申し訳ございませんでした。
まだ在庫がございましたら商品の交換・返金対応致しますので
メールまたはＴＥＬにてご連絡ください。
大変お手数をおかけ致しますが何卒よろしくお願い致します。
30キロ全て精米の選択肢もございますので、またご利用頂きました際には、
ご希望の精米方法をお選びください。
ご迷惑をおかけしましたことお詫びいたします。
2
2018-12-21
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- んー
- コスパ的には良かったですが、肝心味は不評でした、残念です
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ショップからのコメント先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
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2018-12-15
- 籾殼付の米が多い
- 味は良かったと思う。でも、玄米で注文したけど10キロあたり10個ぐらいの籾殻つきの玄米がある。精米しても残ってる。10キロごとに小分けしてもらったけど、袋の口が完全に密着されてなく玄米がこぼれ出た。籾殻つきの米何とかしてほしい。
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ショップからのコメント先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
こちらの玄米は検査１等米になりますが１等米にも規格がございまして、
もみ混入も多いものですと１合で約20〜23粒くらいは規格値以内となっております。
規格値を超えるものに対しては返金・返品対応をしております。
袋の密着があまく、ご迷惑をおかけ致しました。
また当店では機械にて再選別し、石・異物・もみ等を取り除いておりますが
一部原料によってはきれいに取り除けない場合もありますので何卒ご了承願います。
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2018-11-27
- お米の味は美味しくて満足なのですが、もみ殻が混じっていて家族に不評でした。
せっかく分搗きのお米にして頂いたのに残念でした。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
こちらの玄米は検査１等米になりますが１等米にも規格がございまして、
もみ混入も多いものですと１合で約20〜23粒くらいは規格値以内となっております。
規格値を超えるものに対しては返金・返品対応をしております。
当店では機械にて再選別し、石・異物・もみ等を取り除いておりますが
一部原料によってはきれいに取り除けない場合もありますので何卒ご了承願います。
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- 購入者24286735さん
- 50代 男性 購入者 レビュー投稿 4件
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2018-10-19
- 商品の使いみち:ビジネス
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 失敗した１等玄米？
- ３合づつ精米してみました、受け皿に籾の付いた米が数粒、２度目も同じで精米出来ずに出てきます。選別しながら研ぐ120Ｋ大変です。 失敗しました 初めてのお米屋さん
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ショップからのコメントこの度は、せっかくお買い上げ頂きましたのに
品質の期待に答えられず誠に申し訳ございませんでした。
お買い上げ頂いたお米はコシヒカリの検査1等米には間違いはないのですが、
何分お米は農産物のため工業製品の様に一定の品質確保が難しいため、
まだ在庫がございましたら商品の交換・返金対応致しますので
メールまたはＴＥＬにてご連絡ください。
大変お手数をおかけ致しますが何卒よろしくお願いいたします。
誠にご迷惑をおかけしましたことお詫びいたします。
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